广大患者及家属：

您好！

近期，新冠肺炎疫情已涉及多个省市，中高风险地区增多，疫情防控形势依然复杂严峻。为全面做好疫情防控工作，切实保障广大群众生命安全和身体健康，协和医院提醒您，出行戴好口罩，注意手卫生，如非必要，近期不要前往中高风险地区及疫情相关地区。现将我院就医相关事项，温馨提示如下:

来院须知

01

所有来院人员，请全程规范佩戴口罩，主动出示“健康码”“行程码”，接受体温检测。遵守“一米线”等疫情防控相关措施。佩戴呼吸阀口罩或未佩戴口罩人员不予进入。就诊时严格执行“一医一患一诊室”，就诊人员保持1米以上距离排队或候诊。

02

请主动告知以下情况：①近期有无中高风险区旅居史；②有无发热、咳嗽、乏力、咽痛、嗅觉味觉减退或丧失、肌肉痛、腹泻等临床症状，服从引导就诊，因瞒报、谎报造成疫情扩散者将依法追究责任。

03

凡进行开放呼吸道等操作前需出具全国范围内县级及以上医疗机构3天内的核酸结果。若您是预约治疗患者，建议您根据预约时间合理安排核酸检测时间，避免检查时核酸结果过期。

04

就诊患者及陪护人员必须配合医务人员进行流行病学调查。

05

患者或陪护人健康码为红码或黄码，请遵循工作人员引导至发热门诊就诊，并按要求进行相关检测。发热门诊就诊的所有患者需进行新冠核酸检测，核酸结果未出前请勿擅自离开发热门诊。

门诊就诊

1   急诊、发热门诊24小时接诊，经预检分诊后现场挂号就诊。

2   武汉协和医院官方微信公众号（以下简称官微）提供24小时在线挂号，可挂一周内武汉协和医院本部、西院、肿瘤中心和金银湖院区门诊的专家号、专病号、普通号、名医号、多学科综合门诊号及疑难病会诊号。每日7:30开始在线挂号。

预约挂号时须如实填写本人流行病史调查表，如有隐瞒将追究相关法律责任，同时会纳入您的诚信记录，将被限制使用预约挂号和院内相关资助服务等。

3   如您需要在门诊号预约的时段外请医师复诊，需要重新挂号。如果您需要改看其他医师门诊，需要另行挂号。

4   我院门诊采用上下午分时预约。在线挂号成功后您将收到就诊时段及预约序号，请您务必在预约时段内到诊区刷就诊卡报到，报到后您将进入候诊序列等待医生呼叫您就诊。迟到会被计入爽约。

5   主院区支持部分检验及超声检查项目的自助开单。

6   目前本院互联网门诊新增线上处方、邮寄药品服务。推荐患者复诊时选择互联网门诊在线问诊。

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核酸检测

申请做核酸检测主要有两种方式：

1挂感染科医生的号后由医生开具核酸检测申请单

2通过我院官微的自助开单服务申请

为减少人员接触，鼓励患者通过官微的自助开单服务申请核酸检测。检查位置位于综合二号楼一楼核酸采样处。

住院管理

1无发热及肺部表现的新住院患者及陪护，入院前需筛查核酸，互认全国范围内县级及以上医疗机构3天内结果。

2患者及陪护需扫描健康码及行程码，双码均无异常方可进入病房。

3所有新入院患者均需签署《特殊疫情告知承诺书》。

4住院期间，患者及陪护每14天复查核酸（上次核酸检测日期算起）。如出现发热或呼吸道症状等的患者和陪护，及时复查核酸和抗体（疫苗接种者无需查抗体），并上报备案。

5病区实行24小时封闭式管理，除外出检查等特殊情况，患者及陪护不得随意进出病区。

疫情防控，人人有责。衷心感谢您及家人在疫情防控期间给予的理解、支持和配合。协和医院全体医务人员将全力以赴为您的健康保驾护航。

（来源：武汉协和医院微信公众号）

【编辑：邓腊秀】