保障业主“菜篮子”,这个小区将物业客服中心改成“小超市”

长江日报8月11日讯  米、油、面条、面粉、鸡蛋、盐、牛奶……在这个70平方米的不大的空间里,摆满了这些正等待被业主购买的生活物资商品。虽然这里不像超市里货架陈列整齐,但却是近来枫桦苇岸小区业主们最青睐的地方。

一批批的货品把客服中心填放得满满当当。   物业供图

8月11日,长江日报记者连线经开物业枫桦苇岸小区项目经理朱丽芳了解到,这个70平方米的“小超市”其实是由小区物业客服中心改造而成。

“昨天刚到了鸡蛋、牛奶等货品,今天还有其他货品要到,我现在要去接货了,先不说了哈。”记者采访中,朱丽芳匆匆说完这几句,又紧张地忙碌去了。晚上11点,记者再次连线朱丽芳时,她还在忙着对一天的物资到货进行对账。

客服工作台变成收银台。物业供图

朱丽芳告诉记者,8月2日小区开始实施封闭管理,“这么大的一个万人小区,我们首先想到的就是这里业主的吃饭问题该怎么保障”。

“有了去年的防疫经验,在社区和东风本田工会的牵头组织下,我们这里很快就成立起了保供联盟。”朱丽芳介绍,小区的生活物资由东风本田公司工会和华鼎团膳一起保障供应,所有生活物资都送进物业服务中心存放,由物业对居民进行供应。

工作队正在接力传送货品。物业供图

为保障物资供应,物业将一、二期的两个客服中心分别改成“小超市”。每个“小超市”面积约为70多平方米,原本的客服工作台就变成了“超市收银台”,将供应的生活物资商品分开对两期业主进行销售。

居民排队购买物资。  物业供图

“我们又启动了去年疫情防控期间成立的‘网上群众工作队’,专门负责沟通每栋楼居民的生活物资供应。”朱丽芳说,每天管家会在业主群里发布当天到货物资的品种图片及价格信息,居民看到后,就可以到“小超市”来排队购买,大家都很喜欢这种供应形式,还在微信群里点赞。

(长江日报记者冷靖华)

【编辑:丁翾】

(作者:冷靖华)

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