武汉这辆公交车上有“热点WIFI”,​还有多种贴心服务

长江日报8月18日讯 8月16日上午7时,武汉公交珞雄路公交场站,等候739路的老年乘客提前打开健康码,有序“亮码”乘车。原来,在739路公交车内,张贴着申领健康码的“流程图”,上了车后,老年乘客还能自动连上“WIFI”,极大提高了通行效率。而这,离不开驾驶员聂三华的贴心服务。

聂三华在珞雄路公交场站为市民讲解健康码申请流程。通讯员陈祺民 摄

公交739路由珞雄路公交场站开往水蓝郡,途经10个公交站点,它是通行水蓝路的唯一一条公交线路,而水蓝路附近分布着长城别苑、南波湾、锦绣良缘等多个居民小区,其中老年客流至少有一半以上。

据了解,公交车上申领健康码的“流程图”是驾驶员聂三华利用业余时间与同事一起张贴的。聂三华还会将打印好的申领健康码“流程图”在站点宣传,教老人使用。而老年乘客们自动连上的“WIFI”,也是聂三华提前开启的手机热点流量。

聂三华为老年乘客调出健康码。通讯员陈祺民 摄

“由于乘坐该线路的老年乘客居多,他们不会申领健康码,通行效率比较低,必须得耐心地教他们。有的老人手机没有网络,我打开热点。这些都是我们应该做的,人在哪,岗位在哪,服务就在哪。”聂三华说。

“现在我们上车出示健康绿码方便多了,多亏了聂师傅为我们老年人想得这么周到。”今年76岁,家住锦绣良缘小区的吴女士说。(长江日报见习记者吕映雪 通讯员陈祺民 康先军)

【编辑:邓腊秀】

(作者:吕映雪)

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