从业13年零差评!她被亲切地称为“微笑医生”

患者家属送来锦旗。医院供图

长江日报8月18日讯 武汉市第五医院心内科医师晏小妮参加工作13年“零差评”,与每位患者及家属都能保持良好的医患关系,被亲切地称为“微笑医生”。

6月中旬,90岁高龄的李奶奶多器官衰竭,住进武汉市第五医院ICU病房,经医护人员全力抢救脱险,因合并心力衰竭转入心内科接受后续治疗。老人感觉拖累了家人,心理负担较重,与医务人员沟通时总是大吵大闹,导致整个诊疗工作无法进行。

一天夜里,李奶奶突发急性左心衰和呼吸衰竭,心内科医师晏小妮寸步不离守护在患者身边,根据她的病情不断调整药物剂量与相关指标,经过2个小时持续抢救最终救治成功。后来,晏小妮根据李奶奶的病情细心调整饮食和治疗方案。渐渐地,李奶奶态度发生了改变,看到医护人员脸上有了笑容,也愿意与大家交流了。

“微笑医生”晏小妮。医院供图

8月初,经过两个月的精心治疗,李奶奶康复出院。临行前,家属紧握着晏小妮的手说:“以后奶奶的健康就交给您了,真的非常感谢您!”看着老人从生命垂危到平稳走出病房,晏小妮感到特别欣慰。她说,减少医患矛盾需要从点滴做起,只要将心比心换位思考,一定能获得患者的认可。

晏小妮2008年参加临床工作,工作13年以来参与救治的危重病人无数,始终保持着“零差评”的记录,被患者亲切地称呼为“微笑医生”。她一直致力于志愿服务项目工作,每周组织心内科医师下社区进行患者教育和义诊,并进行基层医师的心血管知识培训,帮扶经济困难的心血管老年患者。

(长江日报记者武叶)

【编辑:金鑫】

(作者:武叶)

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