产品想要线上售卖?我们给您建专区、做客服,长江严选延伸服务给优质企业当线上“店小二”

长江日报讯 企业想向线上转型,销售优质产品,却为搭建电商平台的专业性和高成本而苦恼?没关系,找长江严选,一站帮您搞定!

作为武汉首批消费扶贫电商平台,武汉疫情期间成长起来的长江日报长江严选,经过一年多的积累和运营,已经从最初的电商“小白”,成长为荆楚特色明显的电商平台。我们在为市民“荆”选好物、为企业传播品牌价值的同时,现在继续延伸服务能力——为企业做好线上“店小二”。除此之外,平台上还有严选体验官从原产地精挑细选的荆楚优质好品加持,有专业的记者客服团队做后盾。可以说,给企业做线上服务商,我们是认真的!

8月初,武汉某公司接到某事业单位的一批福利采购订单,该公司有实体线下门店。“本次福利采购针对的是离退休人员,年纪较大,他们也不太愿意来线下门店取货,一是担心聚集影响健康,二是怕天热中暑,三是怕自己搬不动那些物资。但是如果我们公司做集体配送,要耗费较多的人力物力。”公司负责人王经理告诉长江日报记者,这种情况下走线上电商最可行,但企业没有办法短时间就搭建起电商平台,且一旦人力成本增加,“算下来还要亏本”。

“没想到长江严选可以做我们的线上电商,这个问题就迎刃而解了。”王经理介绍,签订电商服务运营合同后,长江严选在平台上建立该公司福利卡券使用“专区”,公司只需提供当次团采的产品信息,就可以单独形成自己独有的福利商城,且还可以选择长江严选现有平台上其他优质商家的货品,品牌更多、品类更全面。

“太方便了,这样在家轻点手机,就可以在家收货了。”收到福利券的用户纷纷叫好。“我们做儿女的都不在父母身边,老人最怕我们单位发东西。老人拿不动,又不会使用网约车,每逢这时我们都觉得挺难的。今年好了,父亲把发的卡券拍照给我,我帮他在长江严选上选好,快递直接送到家。”在严选后台,一批新的粉丝纷纷为这种合作形式点赞,用户的好评也让王经理欣喜不已。

另一家企业的需求则更多样化。除了平台服务,该企业还“看中”了长江严选平台上多款湖北优质产品。“我们企业以粮油为主,你们平台上还有特色湖北茶、香菇酱、葛根粉等一批基地直供的荆楚好产品,都是长江严选党报平台层层把关的,品质有保障,品类又正好跟我们形成互补,正好丰富客户的‘菜篮子’。”该企业负责人余总表示。



长江严选的“贴心”体现在服务每个环节。专区建立后,客服“小严严”会在线处理产品的售后问题。“你们的客服很专业很耐心,从卡券使用到产品的发货,再到到货后的使用,客服都能给我们的客户解答清楚。这让我们企业能省时省力去谈更多的订单。”说起长江严选的服务,余总竖起大拇指。

作为武汉首批扶贫电商平台,长江严选平台还严格把关挑选了数百款优质助农产品,方便有采购助农物资需求的企业。越来越多的企业来找长江严选合作:“我们不用再自己花钱搭建平台,耗费人力和物力,还能一站式选择荆楚好品,线上采购产品,产品的发货、质量、售后都有严选做保证,我们太需要这样的服务了。”

长江严选体验官表示,将全心全力当好企业线上“店小二”,服务于有订单却没有精力搭建电商平台的企业,减少企业的成本,同时还能深入了解企业文化和品牌,做好精准传播。同时,也希望企业之间的产品互通有无,为越来越多的助农产品和湖北优质基地产品扩宽销售渠道,助力乡村振兴。(企业“店小二”服务联系人 潘记者18164001818 朱婷13871095018)

(长江日报记者潘璐)

(作者:潘璐)

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