长江日报8月24日讯 楼下冷库外机噪音扰民，针对噪音检测的质疑，街道城管中队仅一句“有法律依据”了事，未做详细解释，如何让人信服？8月24日9时30分，“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第十一场，针对这一问题，南湖街道办事处主任熊云进行了剖析。

图为访谈现场。长江日报记者杨涛 摄

市民李先生在武汉城市留言板上反映，南湖沁康园19栋楼下的一家生鲜店铺在去年8月份安装了冷库，冷库的室外机装在小区内部，夜间噪音扰民严重。李先生家住二楼，不堪其扰。

此后，他通过物业公司和该生鲜店铺协商解决噪音问题无果，今年3月，他向南湖街投诉后，南湖街城管中队多次上门协调依旧无果，便在4月23日晚上进行噪音检测。

但后续进展让李先生摸不着头脑。4月下旬噪音检测后，一直没有任何人告知他噪音检测结果，直到6月中旬才拿到检测报告；此外，他认为噪音检测报告在适用标准选择错误，检测点位不对，希望进行沟通，但被拒绝。对此，他再次留言，对检测的适用标准和检测点位提出质疑，但南湖街城管中队仅简单表示“此检测结果有法律依据”，对他质疑的事项避而不谈。

直播访谈现场，主持人向南湖街道办事处主任熊云提问，市民对噪音检测报告有质疑，但南湖街城管一味简单告知“检测结果有法律依据”，如果您是李先生，您是否满意？

熊云回应，南湖街是一个主居民区，很多居民楼下有底商，油烟扰民、噪音扰民在南湖街一直是比较普遍的问题。该事件中，城管部门给出的回复肯定是有依据的。但当市民提出质疑时，执法人员应主动沟通，面对面交流，而不是这种冷冰冰的态度。

熊云表示，直播访谈后，将会召集有关部门，对此事进行调查，与居民面对面交流，妥善解决问题。（长江日报记者杨荣峰 孙笑天）

【编辑：邓腊秀】

（作者：杨荣峰 孙笑天)