长江日报8月24日讯 工作人员通知违规市民拆除违建，却没有支招如何解决漏水问题，被市民评价“不满意”。8月24日9时30分，“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第十一场，针对这一双评议不满意问题，南湖街道办事处主任熊云进行了剖析。

4月7日，市民杨先生接到南湖执法中心查违控违专班电话，工作人员通知他涉嫌违建。当日10时，杨先生到达执法中心，称违建是为了解决屋顶漏雨情况，希望执法中心能帮忙解决漏雨问题，但工作人员态度不好，也不帮忙支招处理漏雨问题。

熊云说，事后，经过调查，杨先生的确进行了违法建设，高2米多，占地25平方米。另外，该小区4栋楼有9处存在类似违建，执法人员通过上门做工作，其他8处都已进行帮拆。仅剩杨先生这一处没有拆，因为他反映存在漏水情况。

“违建是一定要拆除的，应该说工作人员是在正常履行执法程序。但在执法中，面对群众的诉求，没有予以了解和关注，接待群众的温度不够，工作深度不够。”熊云说，执法人员应该向社区、街道了解，有没有在拆除违建同时解决漏水的办法。

熊云表示，已对相关责任人进行调查处置，现区纪委监委已对责任科室分管领导进行约谈，街纪检监察室也对科室责任人及问题当事人进行提醒谈话。

熊云介绍，南湖街28个小区中有14个小区会在5年内分批进行老旧小区改造。屋顶漏水、墙面渗水是老旧小区改造中的重点内容。杨先生所在小区已经纳入今年的老旧小区改造中，预计今年内完成，楼顶会进行平改坡改造。目前，杨先生也同意拆除违建。（长江日报记者杨荣峰 孙笑天）

【编辑：邓腊秀】

（作者：杨荣峰 孙笑天)