平安养老险创新推出契约保全直连服务,平均处理时效提升96%

长江日报8月26日讯 以往,传统大客户的团体保险服务存在人员变动频繁、处理时效长、数据易遗漏、敏感信息易外泄等问题,客户单位HR和保险公司需要在清单整理、问题件沟通、录入审核等方面耗费大量时间与精力。

为解决以上痛点,平安养老险保险创新推出了契约保全直连服务,在减轻客户HR工作量的同时,也帮助公司提升了运营处理时效。该模式实现了免申请、免清单、免盖章、免人工的全流程无人工运营作业,不但信息安全级别高,且可有效防范保险欺诈风险。

截至目前,公司已为超过15家企业、近70万个人客户提供服务。对比传统契约保全受理模式,直连平均处理时效提升96%,问题件数量下降96%,服务人力下降90%,手工整理耗时下降80%,上线至今0纠纷0投诉。

HR“减负神器” 节约七成人力

所谓“契约保全直连”,是指通过互联网与客户单位的人事系统对接,双方约定接口请求并回传数据,可将客户单位员工的参保、入职、离职、职级调整、信息变动等情况,直接转化为保险契约投保、保全加减人、保障及信息变更等服务。

如今,契约保全直连能有效帮助客户企业HR减少工作量,让“打工人”免于重复且繁重的信息录入工作,从而有利于企业降本增效,成为HR“减负神器”。

神奇“速度超人” 1小时契约保全

没有最快,只有更快,在速度决定一切的信息化时代,契约保全直连是当之无愧的“速度超人”,拥有化腐朽为神奇的魔力,为客户带来极致便捷体验。

最安心的“大白” 守护千万数据

在数据直连对接时,客户往往比较担忧信息安全,毕竟涉及公司和员工的信息,谁也不知道这些数据会经过谁,又是否会被滥用。这么想当然无可厚非,但早在契约保全直连建立之前,平安养老险就已具备完整的信息安全策略,在数据的对接、配置、处理的每个环节都像“大白”一样稳稳守护着信息安全。

在科技赋能和数据驱动的当下,平安养老险充分利用FinTech为客户提供舒心安全的保险服务,不仅提高了信息安全等级,更为客户所在企业乃至自身的降本增效提供了新思路,真正践行着人们对有温度的金融的一切美好期许。

(通讯员陈书书)

【编辑:肖翩】

(作者:冀杰)

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