长江日报大武汉客户端8月31日讯（见习记者汪涵　通讯员陈舒）核酸检测、B超、心电图、血常规……随着武汉多家互联网医院升级，这些项目都可以由患者自助开出检查单。但是，一些患者犹豫不决，担心开出的检查单是不是“对症”？开错了检查单怎么办？这个看上去很美的创新之举，会不会是雾里看花？近日，记者走访了几家开设了自动开检查单的互联网医院。

自助开检查单帮助患者省时

近日，家住江岸区后湖的市民李女士的母亲刚刚确诊糖尿病，医生嘱咐李女士的母亲下个星期完成第二次复查，其中包括空腹血糖、餐后一小时和餐后两小时血糖，共三次血糖检测。“第一次检查是先在网上挂号，去内分泌科问诊，当时等了一个小时左右，由于没有空腹，当天没法做检查，是第二天进行的检查。”李女士说道。由于复查和第一次检查的项目一样，检查单也保存好了，李女士就根据第一次检查项目在武汉市中心医院后湖院区的微信小程序上帮母亲自助开了检查单。“我觉得自助开单很方便，拿到缴费单子就可以直接去检查，不用像上次一样排队，不过首次面诊也是很有必要的，应该让医生先诊断清楚病情。”李女士表示。

市民咨询护士门诊的相关问题。长江日报见习记者汪涵　摄

并不是所有检查单都适合自助

一部手机在手，是不是就可以解决所有检查项目？记者从各个开设的该项服务的互联网医院了解到，并非如此。目前，线上自动开检查单的服务对象，各个医院都有明确的规定，主要针对常规健康体检的人群，诊断明确、病情稳定且长期需规律复查的慢性病患者，术后或出院后病情稳定的复诊患者。

长江日报记者采访发现，自助开检查单目前还只是一项新开发的功能，多数互联网医院相关服务项目有限，比如，武汉市三医院、同济医院自助开单总共仅有10项，包括新冠检测类、常规体检类项目（包括血常规、血糖血脂、凝血常规、肿瘤检测、甲状腺、乙肝、尿液、心电图及超声9类）同时，对于特殊人群也有特殊的规定，一岁以下且无身份证的儿童需去窗口挂号就医，线上暂不支持办理。急、危重症患者尽快前往医院就诊，一般不提倡线上申请。

市民咨询医护人员缴费事宜。长江日报见习记者汪涵 摄

开错检查单可申请退款

长江日报记者在市中心医院自助下单新冠筛查项目时看到，服务中标明了线下检测地点、时间等、同时说明了支付方式，即目前支持医保或自费支付。如果因为个人原因未完成检查需退费，医保支付需去南京路院区一楼一站式病人服务中心办理，自费支付可在线办理自助退费。下单后在开单记录可以看到个人订单信息，点击左下方的“更多”可申请退款，“查看详情”中有订单信息，同时患者有疑问可咨询页面服务热线。中心咨询服务后台相关工作人员表示：“医院的自助开单项目主要针对一些慢性病复诊、例行体检等情况，目前咨询服务后台还没有接到市民开错单的电话。”

武汉市第三医院门办主任裴胜利提醒市民：“在开单前请仔细阅读开单须知，同时确认就诊人和院区是否有误，如果开错院区，请前往对应院区体检中心进行退费申请再至门诊收费窗口退费。”此外，他表示：“线上开单做完检查后，手机端可以直接查询体检、检查检验报告单，线上线下体检结果发出时间一致，都是通过院内的HIS系统。”

【编辑：余丽娜】

（作者：汪涵)