长江日报大武汉客户端9月1日讯（记者刘海锋）作风建设在行动——大力开展“六项治理”，加快打造“五个中心”。9月1日9时30分，“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第十二场，东湖风景区管委会工委委员、管委会副主任夏喜平，东湖风景区管委会工委委员、管委会副主任万沐涛及相关部门负责人通过直播及在线回应网民提问。

访谈现场。记者杨涛 摄

燃气安全检查态度敷衍，区城管局问责相关责任人

今年5月13日，东湖风景区城管执法局执法二中队工作人员在对辖区内武汉城市学院后街餐饮门店进行日常燃气安全检查工作时，因天降大雨，为尽快结束检查工作，没有严格执行工作制度。一位商户认为，该工作人员态度敷衍，感觉像应付差事。

针对这一问题，东湖风景区城管执法局党组书记、局长徐年丰直播中进行剖析，“主要是主观上的原因，一是对‘六项治理’认识不深刻；二是服务意识不够，工作要求不高；三是对燃气安全管理的重要性缺乏认识。”徐年丰表示，事情发生后，该局对相关责任人启动了问责程序，上门向商户赔礼道歉。下一步将成立专班，建立长效机制，组织专家进行培训，切实转变工作作风，提高城市管理水平。对于不作为、乱作为坚决进行处罚。

大学生户口迁移超时办结，区公安分局：平台未互通造成误解

今年3月，大学生小宋通过湖北政务服务网鄂汇办APP申报了大学毕业生落户服务，承诺的办理时限为1个工作日。但办理时间截止后，小宋却发现自己申报的事项仍未办结。

对此，东湖风景区公安分局副局长徐恒久表示，因部门之间配合不到位，首先要向小宋道歉。小宋办理落户时登录的鄂汇办APP还未与湖北公安政务服务平台对接好，公安系统没发现他的申办记录。收到“不满意评价后”，公安机关立即与小宋取得联系，详细解释了情况，引导他很快解决了这一问题。“昨天跟他通了电话，他对于公安机关后续服务表示满意。”

直播中，东湖风景区管委会工委委员、管委会副主任夏喜平表示，从网友提问看，群众对东湖非常热爱，这是做好工作的动力，而两个“不满意”案例也说明在服务群众意识和能力上还有所欠缺，顶层设计需要优化。下一步，会对网友提问、诉求做系统梳理、总结并加以整改，让群众满意。

网友关心的这些问题有回应了

直播中，不少网友参与讨论并提问，得到了及时解答。

网友陈先生：自己来武汉有一段时间，想办理居住证，想知道需要哪些条件？

东湖风景区公安分局副局长徐恒久：在汉流动人口可持身份证到社区警务室或当地派出所进行流动人口登记，从登记之日起满6个月就可以办理居住证。

网友张女士：最近自己沿东湖绿道骑行，天很热，几家便民商店没有营业，也没看到饮用水自动售卖机，建议东湖绿道等公共景区能按距离多设置几个饮用水自动售卖机。

东湖风景区管委会工委委员、管委会副主任万沐涛：前段时间东湖绿道上很多商店可能没开，现在已经全部开放了。东湖绿道驿站设置是按规划进行的，下一步要加强服务质量、水平，对于网友反映的问题，实事求是来解决，优化再优化。

网友：今年六一儿童节带小孩到飞鸟世界和海洋世界，海洋世界里面太闷了，空调效果不是很好，建议改善，提升游客体验感。

东湖风景区：海洋世界将根据大部分游客反映需求，进行相应调整，加强通风系统，确保内部环境舒适。

网友：目前东湖沙滩浴场开放了吗?运营时间是多久。

东湖风景区：经核实，8月20日，东湖沙滩景区Moon-Night营地、沙滩体验区、戏水区恢复开放，沙滩浴场电话(86602023)。

网友：东湖绿道一棵树的入口处，居然停了很多私家车。

东湖风景区：东湖绿道一棵树路段因两湖隧道工程施工，该路段被用于施工，暂时未对该路段实行交通管制，待两湖隧道工程施工完毕后，将恢复交通管制。

【编辑：张靖】

（作者：刘海锋 杨涛)