长江日报大武汉客户端9月3日讯（记者黄丽娟　通讯员武旅信　孙妮）“明年，我还要来琴台音乐厅做文旅志愿者。”刚刚返校的武汉理工大学信息与通信工程专业的在读研究生鄢港澳告诉长江日报记者。

今年6月底，琴台音乐厅开启暑期志愿者招募，为一年一度的“打开艺术之门”系列演出及活动服务。工作人员发现，去年暑期就在音乐厅做志愿者的鄢港澳又来了，还带来同学和自己一起做志愿服务。为何报名参加琴台音乐厅的志愿服务活动？鄢港澳回忆，“2017年，柏林爱乐乐团在汉演出的门票开售，朋友让我帮忙去排队抢票。那天一大早，我就到了琴台音乐厅门口，没想到已经排起长队，甚至有人提前一晚打地铺。”鄢港澳惊呆了，“这么多人喜欢的古典音乐，到底有什么魅力？”他关注了琴台音乐厅公众号，开始了解并聆听古典音乐。2019年，关注到琴台音乐厅暑期招募志愿者，鄢港澳立刻投递简历并报名。“我出生在湖南农村，家庭条件并不优越，求学路上接受了社会、企业和个人的资助，从高一起就在参加志愿服务，来到武汉后，校内活动、马拉松比赛、军运会，我都有去做志愿服务。”加入琴台音乐厅，成为一名文旅志愿者，鄢港澳希望以这种方式感恩资助过他的人，回报社会。他还认为，志愿活动是“泡”在实验室的他与社会的一个连接点，能让他更多地了解艺术，还能从中更深入地认识武汉。

暑期在琴台音乐厅做文旅志愿者，鄢港澳需要协助项目经理接待艺术家或演出团体、发放演出节目单、参与暑期夏令营、在演出前为观众做指引和演出相关解答工作。事情琐碎，也并非易事。“打开艺术之门”暑期系列演出平均每年有近3万名观众参与其中，大部分是小朋友。“去年暑期的京剧夏令营，年龄最小的男生6岁，也最调皮。我作为京剧老师的课堂纪律助手，和小朋友一起做游戏、平等对话，而不是生硬地制止他，最后这名小朋友特别愿意听我的话，认真参与活动。”鄢港澳说，“为小朋友做志愿服务也需要动脑子，要研究和分析小朋友的心理，积极与他们沟通，才能收获孩子们的友谊。”

7月下旬，琴台音乐厅。演出开始前，鄢港澳和同学唐颖正站在服务台，为入场观众发放节目单、手册，提醒大家戴好口罩。记者黄丽娟 摄

7月下旬的一天，长江日报记者在琴台音乐厅入口看见，鄢港澳和同学唐颖正站在服务台，为入场观众发放节目单、手册，提醒大家戴好口罩。当有观众询问时，两人迅速回答，并做出指引。当演出开启时，两人还要为场内观众进行文明观演引导工作。“做文旅志愿服务让你收获了什么？”鄢港澳想了想说：“让我更热爱武汉这座城市。音乐是能提升市民素质和幸福感的重要因素之一，小朋友能在音乐中寻找更多的可能，大朋友能在音乐中获取力量。”志愿服务经历也让鄢港澳变得更加自信、成熟，也逐步找到生活的乐趣和未来的人生方向，“无聊的时候我不爱刷抖音，而是看京剧、听古典乐。”整个人都处在“一个诗意弥漫的世界”。

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由武汉市文化和旅游局主办、武汉市旅游信息与服务中心和长江日报报业集团承办的“2021武汉最红文旅志愿者暨十佳服务项目”评选活动启动正在进行中，你的身边是否有让您感动的志愿者？赶紧来推荐报名吧！

2021武汉最红文旅志愿者暨十佳服务项目评选活动

活动时间与类别

■活动时间2021年6月30日—2021年11月30日

■评选类别

2021年度武汉最红文旅志愿者10人

2021年度武汉文旅志愿十佳服务项目10个

2021年度武汉最红文旅志愿者个人评选条件

1.热爱祖国，拥护中国共产党的领导，积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，有强烈的社会责任感。

2.在景区（公园）、文博场馆、图书馆、文化馆、剧院、星级酒店、交通口岸、新时代文明实践中心（所、站）、基层综合文化服务中心等公共场所，长期积极参加文旅行业志愿服务活动，在导引服务、文明劝导、讲解解说、扶助解困、创新服务等志愿服务等方面事迹突出、群众公认。

2021年度武汉文旅志愿十佳服务项目评选条件

1.积极响应武汉文旅志愿服务系列行动，主动提供导引服务、文明劝导、讲解解说等服务的群体团队。

2.立足武汉文旅行业实际，服务活动主题突出、内容新颖，具有积极的示范效应，对社会公众具有带动、引导作用的项目。

3.所有开展文旅志愿服务活动的单位组织均可报名。

评选流程

■6月—10月，将选出20名候选文旅志愿者和20个候选服务项目。

■11月，通过“线上投票”，选出10位“2021年度武汉最红文旅志愿者”和“2021年度武汉文旅志愿十佳服务项目”。

参与方式

还等什么呢？快来报名吧！

推荐或自荐

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①

“2021年度武汉最红文旅志愿者”推荐表

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【编辑：张文辉】

（作者：黄丽娟)