长江日报大武汉客户端讯（见习记者杨丝涵　通讯员何宇炀）“感谢你们一次次上门服务，为我们项目提供大力支持，目前用水一切正常。”9月8日上午10时许，面对武汉市水务集团获得用水服务中心工作人员的回访电话，东湖高新区特发光电子研发制造基地项目现场负责人康女士激动地说。

        今年7月31日，位于东湖高新区三环线以东、高新二路以北的特发光电子研发制造基地项目作为2021年第三季度武汉市重大项目举行集中开工，并预计在一年后完成一期建设并投用。

        “今年4月，我们通过供水热线咨询用水报装相关事宜。获得用水服务中心了解该信息后，他们主动在武汉市自然资源和规划局网站上查询并确认了项目的用地规划许可证信息，都不用我们自己提交材料。”康女士告诉长江日报记者，整个签订“获得用水零跑腿”服务协议的过程中，都是工作人员主动上门查勘现场，提前完成了供水方案设计和该项目建筑红线外接入管线建设施工等用水报装服务前置工作，并通过快递渠道与特发公司互相递交供水合同等资料。

        6月18日，特发公司提出需要接入通水，市水务集团仅用2个工作日完成了安装水表接入工作，并于6月19日通水。

        由于项目供水接入管线直径小于100mm，市水务集团依据惠企政策，对该项目免除供水管线设计、行政审批、施工、材料等费用近2万元。同时，工作人员全程上门服务，供水接入事宜全程网上办理，实现了用水企业“零跑腿、零费用”。

        据了解，自2020年以来，市水务集团持续优化“获得用水”营商环境，推出供水接入服务改革3.0版，减环节、减时长、减资料，提前介入、服务前置，进一步为市区重点投资项目、民生项目落地和建设投产开辟绿色通道。今年1到8月份，累计向200多家非居民用户提供优质供水服务。截至目前，“获得用水”回访满意度达到100%。

        【编辑：项华】