全市社区老年人服务中心社会化运营现场会在东西湖区召开。通讯员包放 摄

长江日报融媒体11月29日讯(见习记者徐锦博)29日,长江日报记者从武汉市社区老年人服务中心社会化运营现场会上获悉,武汉市即将实施“互联网+居家养老”新模式三年计划,未来老人在家门口即可享受“三助一护”服务。

根据计划,武汉市将以“互联网+”为主线,串联居家养老、分类机构养老、社区为老服务“三个重点”,利用各类养老、卫生服务资源,促进线上线下服务对接,延伸养老服务半径,形成社区嵌入、中心辐射、统分结合“三位一体”的“互联网+居家养老”新模式,主要围绕“三助一护”(助餐、助洁、助医、远程照护)开展服务。到2020年,“三助一护”服务能有效应答的街道计划达到100%,实现社区居家养老服务半径一公里内提供,江城百万老年人将从中受益。

记者了解到,为落实“互联网+居家养老”新模式三年计划,各区将分别按照建筑相对独立、面积不低于800平米和30张床位以下、每张床位综合配套面积不低于20平米的标准提供建设用房,优先支持互联网企业或养老机构参与建设运营;对互联网企业或养老机构利用自有资源建设的,符合建设布点的前提下,各区、街道将给予政策支持和资金补贴。同时,武汉市将探索建立“养老志愿服务时间储备银行”运作机制,社会人员注册成为居家养老服务者并开展志愿服务后,预存养老服务时间,针对居家养老从业人员将广泛推行持证上岗制度。

据了解,武汉市提出力争用3—5年时间建成全国“互联网+居家养老”示范城市,围绕上述目标,近年来,武汉市不断创新“互联网+居家养老”服务模式和供给方式,在东西湖区常青花园爱照护长者照护之家、武昌区徐家棚街老年人服务中心、青山区楠山有约智慧养老平台等试点区,分别建立了社区嵌入式、中心辐射式、统分结合式等三种可学、可示范的“互联网+居家养老”模式。

链接:武汉建立的三种“互联网+居家养老”新模式

1.社区嵌入模式。鼓励支持互联网企业、专业养老机构新建或升级改建现有社区老年人服务中心,设立以医养、康复为主要服务项目的嵌入式服务网点(服务覆盖3-4个社区) 利用互联网技术,提供远程照护、康复辅助,短期托管、上门护理等服务,把社区、机构专业的养老服务向居家延伸。

2.中心辐射模式。通过完善设施设备、引入专业服务组织、接入网络服务平台等举措,建设区域性的“互联网+居家养老”服务中心,利用服务中心已有的或平台签约的线下服务力量,辐射服务周边的居家老人(覆盖能力不低于1个街道),为老人对接提供助餐、助洁、助医、远程照护等服务。

3.统分结合模式。扶持社会力量整合提升各区现有的居家养老服务信息呼叫系统,综合考虑老年人群消费特点,开发建设区级智慧养老网络系统(门户网站、手机APP、服务热线、呼叫应答系统等),广泛吸纳社会为老服务资源,形成服务对接、服务监管平台( 原则上最少覆盖1个区)。由平台统一接受老年人需求信息,通过分类信息公布、服务抢单、服务派单等方式,依托线下服务力量(网点),按照不同项目的服务规范和标准,分别响应居家老人服务需求。

【编辑:朱艳琳】

（作者：徐锦博)