长江日报融媒体12月27日讯（通讯员杨洁琼 记者杨莉）近年来湖北省机动车保有量不断攀升，据不完全统计，2017年度全省承保机动车辆1118.98万辆，实现保费249.85亿元，每年需要出具大量纸质保单，造成资源浪费和客户携带的不便。为深入贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，为广大人民群众提供更加便捷、高效的保险服务，进一步创新保险服务方式，推进消费者服务体验全面提升，湖北省保险行业于2017年11月正式启动车险电子保单工作，历时一年时间，完成车险电子保单项目的各项准备工作，从2019年1月1日起在湖北省全面推行车辆保险电子保单（简称“电子保单”）。

车险电子保单是由保险公司向车险消费者签发的以数据电文形式存在的证明车险合同关系的电子文件。数据电文形式签订的保险单与纸质保单具有同等效力,也同纸质保单一样符合相关监管规定。

此次湖北省内32家产险公司共同参与车险电子保单实施，范围涵盖目前湖北地区投保交强险及商业险的客车、轿车、货车、特种车等机动车辆。摩托车、拖拉机、单程提车电子保单暂缓实行。涉及的电子单证包括车险电子投保单、电子保单、车险电子批单和电子交强险标志，目前设定为 PDF格式文件。

电子保单具有创新、便民、高效、安全等特点，对消费者而言也提供了许多便利：一是电子化保单借助移动互联技术，让保险消费者可不受时间和空间限制，可随时、随地、随心快速完成车险的承保。电子保单具有方便获取，不遗失、不损坏的优势，客户可随时通过保险公司官网查看保单内容，根据需要下载和打印保单。

二是电子保单与纸质监制保单具有同等法律效力。保险公司向投保人、被保险人发送电子邮件信息是经过加密与电子签名认证后进行打包加密压缩，具有防篡改技术及加密功能，因此，电子保单数据无法篡改，具有较高安全可靠性。对于生成的相关文件，可通过承保公司官网和中国保信官方网站（http://eservice.ciitc.com.cn/ePolicy/download）进行查询验真。

三是在理赔环节，消费者在保险公司办理理赔手续时，不再需要出具纸质保险单证，简化了理赔流程，实现了“数据多跑路，让客户少跑路”的服务体验，提高了理赔效率，为客户提供便利。

四是在湖北投保交强险的机动车在湖北辖区内道路行驶时，公安机关交通管理部门在路面执勤执法中，凭车主提供的交强险电子保单信息查验交强险投保情况，对已经出示交强险电子保单信息的，不得以未放置保险标志为由扣留车辆和处罚。在湖北辖区内办理机动车注册登记和申请机动车检验合格标志时，车主凭交强险电子保单信息即可办理，不再要求车主提交和查验收存交强险纸质凭证。公安机关交通管理部门在办理以上业务时也可通过中国保信官方网站（http://eservice.ciitc.com.cn/ePolicy/download）、微信公众号（中国保信电子化服务平台）或联网核查等方式查验车主提供的交强险电子保单、电子标志信息。

此次电子保单的全面推行，将实现保险公司车险服务全流程电子化，改变传统车险投保服务模式，促进保险公司提升服务能力和水平，为全社会节约资源，减少污染排放，符合国家“绿色经济”的发展理念，将为湖北市民带来更多、更好的保险服务体验。

【编辑 陈洁】