41岁的武立琴，自2012年担任武汉市六角亭街南巷社区党支部书记、居委会主任以来，凭着对社区事业的满腔热枕、兢兢业业，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度，在平凡的工作岗位上开拓出了一片新天地，找准了自己的人生目标。

抓班子    强制度

社区在我心中，我在群众之中，做百姓的贴心人，用真情把服务暖到居民心坎里去，这是武立琴经常说的一句话。她坚持以党建工作为核心，社区工作为主佑，积极动员社区党员、党员志愿者和居民共同参与社区事务管理，构建信仰坚定、功能健全、务实高效的服务队伍。同时也注重强化班子自身建设，提出五个好的工作目标，社区党组织以服务群众作为党建工作的出发点和落脚点，经常带领班子成员深入社区了解民意，帮助群众解决实际问题。走访慰问老党员，组织开展各项有益活动，积极创新服务群众的活动载体。

知民情    办实事

怀着为政府分忧，为社区居民解难，为居民服务的情感，武立琴坚持以人为本的工作理念和贴近群众服务的原则，创新服务载体，拓宽服务领域，提升服务质量。

在顺利完成了金成世家的业委会组建工作后，物业公司就开溜了，所有的资料都没有和业委会进行交接，物业公司不仅将小区当年50%的物业费、停车费和公共收益全部卷跑，还拖欠了将近十多万的水电费，物业留下了一个烂摊子跑路了，无疑给社区和业委会当头一棒，金成世家小区随时面临着停电、停水的情况发发生。

社区和业委会的同志们面对这种局面没有放弃，武立琴和业委会一起，共同面对困难与供电、水务、环卫等部门多方联系，寻求上级领导的支持，没日没夜的来回在居民与相关部门中进行协商、调解，致使小区没有出现垃圾满地、无人管理的局面，最后在大家的共同努力下这些问题都迎刃而解，业委会工作慢慢步入了正规，现在的金成世家小区在业委会的自治管理下运行情况越来越好得到居民一致好评。

作为一名社区书记，武立琴每天不但要面对这些突发事件和处理一些正常事务，其他时间她都爱到居民区里转转，跟老人们聊聊家常，看看有什么需要处理的事，她经常深入到居民家中，耐心地听取居民的意见，对生活困难的家庭总是特别上心。家住顺道街162—5—7楼居民王丽娟患有尿毒症及糖尿病并发症，家里堆满了做透析用的药品，每个月都是入不敷出，生活很艰难。武立琴看在眼里，急在心里，主动将他家的情况如实向上级反映，为他们家申报了医疗救助，春节时把他们家作为结对帮扶的重点困难户上门进行慰问，在一定程度上缓解了他们家的困难。

类似这样的事，她都亲力亲为，能帮的事情她都尽力去帮，帮不了的她都能想办法去做，从不马虎，从而在群众有良好的口碑，使她真正的成为了居民们的贴心人。

抗洪灾     保安全

灾难可以将人打倒，也可以激发出人的昂扬斗志和力量。在2016年夏季特大洪水面前，武立琴作为一名普通的党支部书记，不惧危险，忠于职守，忘我工作。武汉受梅雨期第四轮强降雨袭击，突发特大洪水，导致本辖区范围内全面积水，最高水深位置高达70厘米。武立琴心系辖区内的孤寡老人，一大早冒着大雨，趟着漂污物、齐膝深的污水来到空巢老人杨婆婆家中。因杨婆婆家是住一楼，家中早已被水淹了，为了保证杨婆婆的安全，武立琴把杨婆婆接到社区二楼休息并送上热腾腾的早点。随后动员社区工作人员走访慰问辖区内的其他空巢、独居老人。雨势减弱后，武立琴又带领社区工作人员来到社区的几个主下水管道，动员社区工作人员和安保队员，拿着铁锹、撬棍，疏通公用排水沟。她本人带头拿着夹子，在堆满生活垃圾的脏水中，清理垃圾，汗水湿透了全身，污物溅满了衣服，看着下降的水位大家忘记了疲劳，心情也好了。经过3个多小时的努力，社区范围内的积水基本排完。

洪水给大家造成了经济损失，但是没有人抱怨，没有人责怪，因为他们看到了武立琴她始终走在他们前面。责任意味着奉献，意味着坚守。武立琴是一个普通的共产党员，在抗洪抢险的斗争中，她没有豪言壮语，甚至也没有惊天动地的壮举，她把所做的事情都看成是自己分内的责任，从履行责任中获得了源源不断的力量，并把这种力量传递到了每一个和她并肩作战的人心上。

她是社区培养出来的党员，多年的工作经历，培养了她严格的组织纪律和脚踏实地、吃苦耐劳的品质。她始终本着以人民群众的需求为最根本出发点，以一颗赤诚之心书写着一个共产党人在社区的华彩篇章，为基层党组织在居民心中树立起一面光辉的旗帜。

（作者：长江日报社区报)