汉商集团总部，从3层小楼起步，从12层钟楼到22层汉商大厦到汉商银座，这些楼群，留下了汉商集团多年发展的真实印迹
把时间的指针拨回67年前，汉商集团还只是西大街上的武汉百货公司汉阳门市部。新中国成立至今的武汉商业发展，汉阳商场是全程亲历者和见证者。
乘着改革开放春风，汉商实现了从小商场到大集团的蝶变。作为如今老武汉商业版图里唯一仅存的“区属商场”，汉商集团已经成为零售业、会展业、地产业“三大主业”互动发展，旅游、运动休闲辅以补充，商品经营、资产经营、资本经营互为促进的现代新型商业服务业集团。
民主选举带头人，负债建起新大楼，创新推出摇奖营销，兼并汉阳砂轮厂，占领江汉二桥“桥头堡”，引进家乐福“与狼共舞”，登陆上海证交所，控股武汉国际会展中心……回首在改革开放浪潮中每一次面向未知的探索，汉商集团一直在瞬息万变的商海跌宕中奋勇向前，所笃定的，是国有企业应有的突破、担当和坚守。
这突破，是在改革开放征程中，不等不靠，勇于在市场中搏击，是在外来商业的贴身竞争中用开放心态站稳脚跟，是在面对商业地产、电商冲击的态势下不断创新。
这担当，是为政府分忧，接手亏损的武汉商贸城，压上全部家当进军会展业，面对非议，顶住巨大压力、多元经营寻突破，实现“汉商过江，好事成双”。
这坚守，是团结的领导班子数十年如一日，坚持党的领导，不忘初心，不拿年薪，不为个人谋私利，让每一个汉商人在工作岗位上感受到家的温暖。
在改革开放的伟大时代中，汉商集团的种种经历和选择，让它成为了武汉商业一个独特样本——与其分析它在商业实践上的成功，不如更多看看它对社会的贡献、价值和启示。
“改革开放的目的是什么？企业的终极目标是什么？”36年来带着汉商集团闯过重重激流的掌舵人张宪华早有答案：求真务实地寻求广大人民群众的幸福是国家的理想，而汉商的理想同样如此，以进取之心迎接挑战，以入世方式打造“桃花源”，给企业员工温暖的家……道路阻且长，初心不改就不会迷惘。
历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。当前，经济总量过千亿的汉阳迎来历史上发展最好时期，汉商集团也即将完成班子成员新老交替，向着百年老店继续前行。
改革开放40年·汉商10个关键片段
一个人、一个企业、一个国家，走到今天的样子，都是由一个个昨天塑造的。
在2018年即将过去的时刻，以10个关键片段，回看有着67年历史的汉商集团曾经走过的路，可深刻了解这个企业在特定时期做出的选择和作为。
回顾和纪念，正是为了让我们看清来路，坚定去途。值得相信，这个从3层小商场发展而来、如今总资产已超70亿的现代新型商业服务业集团，还将不断开创新的历史。
1982年，民主选举领导班子
三层楼时的汉阳商场
1982年，中国改革开放进入第五个年头。
这是中国商业界极为关键的一年。按照国务院统一部署，以扩大企业自主权，搞活商品流通，提高经济效益为中心，对商业管理体制进行了许多改革。
重要的措施有两条：简政放权；改革商品流通体制。中国商业界开始真正面向激烈的市场竞争。
因工作需要，汉阳商场两位主要行政领导人调离，商场经理空缺。时任汉阳商场党委书记的朱传芷，勇于担当、探索，决定在全商场进行无记名选举，把年轻人推上去，让领导班子年轻化。
当年10月，不为商界注目的汉商在三镇开始了它的第一个“率先”——率先在武汉实行民主选举，选出经理。
经过1个月零三天，汉阳商场500名职工选出了3位年轻人。28岁的张宪华得票数最多，成为汉阳商场总经理，姚贤华和魏汉华担任副职。
这套领导班子，从1982年团结到现在，直至顺利完成新老交替，对比同城，可谓“独一无二”。
1983年，摇奖销售
1983年，汉阳商场建立、健全了多种形式的经营承包责任制，内部端掉了“大锅饭”，调动了职工的积极性。在经营突破上，汉阳商场也敢为人先，开始屡下“先手棋”。
汉商在全市率先搞摇奖销售，进店购物获头奖得荷花洗衣机一台。现在看来没什么了不得，但在当年武汉商业界可谓是“石破天惊”。
顾客蜂拥而至，险些将柜台都挤翻了。这次摇奖销售，摇动了武汉三镇，摇奖期间，经营效益增长近4倍。
汉阳商场名声大振，打响知名度，不少商场、商店均仿效之。虽势小力薄，仍敢为人先，汉商的这份个性，一直贯穿着后来几十年的发展历程。
1985年，扩建大楼
12层楼时的汉阳商场
1985年元旦，长江对岸的武昌中南商业大楼开业，潮水般的顾客涌进崭新的商场，竟挤倒了十几节柜台。
“这是好现象，是商业企业的机遇！”张宪华敏锐意识到，如能抓住机遇，扩大经营规模，不仅能满足群众需求，还能改变汉阳商场底子薄、基础弱的现状。
当时的汉阳商场，还是三层小楼，已经历28年风雨，立在龟山一侧，年利润仅100多万。经过反复讨论，汉商领导班子做出决策：扩建商场。
通过向市建行借贷，汉阳商场用一年零二十天完成了商场扩建，树起了一座12层大楼。汉商人负债经营，边建边经营，原定4年内用新增利润还贷，汉商用三年半的时间就还清711万元贷款本息，同时上缴利税1261万元。
用群众的话说，那几年，汉阳商场是“赚了一个商场，上缴了两个商场”。看准了就咬牙苦干，正是汉商人面对困难最直接的对策。
1987年，兼并汉阳砂轮厂
小商场变成大商场，汉阳商场又面临新的挑战。一是干部力量跟不上；二是商场一扩大，厂家多了，货源充足但仓储跟不上形势了。
1986年，中央进行了租赁、兼并、破产、股份制等一系列改革，汉阳商场开始筹划兼并不景气的企业，扩大自身资本积累。
又是一步先手棋！1987年2月，汉阳商场兼并了离自己3公里处的汉阳砂轮厂，承接了该厂30多万元负债和190多名职工，不仅解决了干部问题，也解决了仓储问题。
到1990年，汉阳商场又兼并了汉阳饭店、汉阳服务公司、汉阳晴川大厦。这几次兼并，给汉阳商场增加了1.3万平方米的工地、1.06万平方米的建筑面积和460名干部职工，为企业发展积蓄了后劲。
兼并企业易，合并人心难，如今，汉商70%以上的员工都是从兼并企业而来，形成了汉商特有的“家文化”——和为贵，一个都不能少，齐心协力共创未来。
1990年，占领“桥头堡”
汉商总部老楼
1990年1月，冬雪未融，汉阳商场的几位带头人来到江汉二桥汉阳下桥段考察。
这里东边与汉阳商场相呼应，南边与武汉经济技术开发区接壤，北通汉口，西抵荆州、宜昌，集聚了越来越多的居民和企业，但商业网点少，商业设施跟不上发展。
“选址东南角，占领桥头堡。”靠着超前战略眼光，汉商的领导班子决策，在王家湾十字路口东南角征了一片地，建设美国超级市场式的大型商业体和武汉家具城。
引进麦当劳、家乐福，汉商集团主动“与狼共舞”，也搅动了武汉商业的一池春水。多年以后，21世纪购物中心已经逐渐发展成汉阳最大最全的商业中心，直接带动了王家湾商圈的兴旺。
从商品零售，到商业地产，汉商在滚动式发展中壮中求大，做自己擅长的事，但也不死守一个领域，紧跟趋势不冒进，不断挑战自我舒适区。
1993年，规范管理
1993年，汉阳商场《规范管理》荣获“国家级企业管理现代化创新成果二等奖”，这是全国商业最高科研奖，开全国商业之先河。
当年，中国商业现代化管理没有现成模式，只能摸着石头过河。汉商此举，不仅让自身成全国商业学习样板，也让武汉商业开启了现代商业管理之路。
规范管理，自我加压，源于汉商对自身暴露的不足的反思和纠正。时间回到1987年，汉阳商场的12层新大楼已是汉阳地区标志性建筑，6部自动手扶电梯，楼顶报时大钟，商场满足了许多市民对美好生活的向往。然而也是这一年，因营业员与顾客发生冲突，汉商被媒体批评为“新大楼竖起来了，老传统却不见了”。
汉商管理层震动，自扣当月奖金，开始探索健全管理制度，从而形成“规范管理”的新模式，以岗职规范、环节规范、系统规范三种形式，让工作程序化、标准化、考核法规化。
1996年，过江
1996年的武汉渡江节上，“汉商过江、好事成双”的标语格外醒目。这一年，汉商跨江兼并拥有1700多名职工，累计负债8000余万元的武汉商贸城，成了全武汉瞩目的大事件。
彼时，位于江汉路的武汉商贸城经营不善陷入亏损，如何脱困列上政府要事日程。一些市属商企望而却步，汉商却做出了跨江发展的决策，果断接手，191天内将其改造成汉商汉口商场。这是武汉商界最大规模的资产重组，当年改造，当年开业并还上了贷款。
汉商过江“蛇吞象”，随后的路并不好走。汉口商场多次探索，最终实现经营转向，改为武汉婚纱照材城，形成了一个辐射中部六省的婚纱摄影器材用品和婚庆服务的专业市场。
一件事做了，不一定会成功，但不做，就一定不会成功。虽有波折，但汉商通过过江战略，壮了英雄胆，也锤炼了自身抗击困难的韧劲，在随后的日子里，这份韧劲又让汉商趟过了许多险山恶水。
1996年，上市
汉商“过江”这一年，还迎来了一个重要里程碑：上市。
1996年11月8日，汉商集团登陆上海证券交易所，成为武汉市首家在上交所上市的公司，成为第二家湖北的上市商企。由于盘小绩优，其价位在很长时间内一直处于深沪商业板块首位。
早在1990年底，汉阳商场就成为武汉首批转换机制的10家试点企业之一，实行股份制改造。1992年创立股份有限公司，成为汉商集团。1993年，汉商集团被国家体改委批准为社会募集公司，具备上市资格。
在汉商集团成功上市之前，整个武汉市的上市企业只有市属的武商集团。一个区属企业，抢到了全市第二个上市名额，背后的难度与艰辛可想而知。
2000年，进军武展
武汉国际会展中心
2000年，汉商又做出一个令同行和业界都瞠目的决定——以53.1%的股份控股武汉国际会展中心，成为全国首家进入会展业的商业企业。
汉商这一搏，几乎压上了全部身家。先将准备建超市的2个亿元投进去，后又筹集了4个多亿元，等2001年9月武汉国际会展中心建成开放时，汉商已砸进去近10亿元。
那时，会展经济还没成熟，银行催债还贷款、展览客户“放鸽子”……汉商会展中心的团队每天都顶着重重压力。更不提开业第二年就遇上了非典疫情，人群禁止聚集，大型展览停办，武汉会展中心门可罗雀，员工们连工资都要发不出来。
这是汉商集团最困难的几年，但汉商人再次拿出了创业时的那股拼劲，从经营策略到业态布局，重新规划武汉会展中心。
到2008年，武汉会展中心把展览、会议、商业、物业几大板块经营得有声有色，打造了独树一帜的展馆多元化经营模式。
如今再看，曾经的“烫手山芋”已然成为优质资产，长远来看潜力无限。以前瞻眼光，以超强定力，熬过企业发展中的“至暗时刻”，汉商扛住了。
2005年，汉商银座动工
从2005年开始，汉商集团公司发展进入了新的上升通道。
通过六期七期扩建工程的实施，21世纪购物中心已经打造成为武汉新区旗舰店和名副其实的“销品茂”，2006年实现销售1.68亿元，利润2213万元。
新武展购物广场以“主题百货店”为经营定位，也在2006年销售首次突破6000万元，汉口婚纱摄影器材城已经是华中地区最大的婚庆数码专业市场……
2007年，汉商集团再上新台阶，利税首次突破1亿元，成功踏进武汉市利税亿元“俱乐部”，在中国服务业企业500强排名中上升到第269位。
这一年，汉商进军商业地产。12月30日，汉商银座正式动工，这一项目也是钟家村市级商业中的核心项目和汉阳旧城风貌区改造的启动项目。
壮中求大、扬长避短、抓住机遇、滚动发展，汉商集团的经营策略，让汉商成为改革排头兵，成就商业传奇，也给武汉商业界留下了宝贵财富。
汉商21世纪购物中心
访谈
汉商集团董事长张宪华
求真务实
营造“桃花源”
掌舵汉商36年，张宪华习惯少说多做，但他一旦打开话匣子，就会让人感受到其平淡从容的外表下赤诚的真。这种气质，在很多汉商人身上都有体现。
“最难的是一个‘真’字”，作为一家区属国有商业企业的领头人，张宪华的青春热血都投注在汉商发展里，64岁的他即将交出这份重任，此时的所思所想，无不展露着他最真实的心声。
多个“独一无二”足以自豪
“汉商的领导班子从1982年到现在，一直班组团结，一直干到退休，这在武汉商业界，是独一无二的。”张宪华为此自豪，当年的战友还在身边，曾经的初心仍在，新老顺利交棒，很是圆满。
第二个“独一无二”，是汉商作为一个区属企业经历四次市场巨变仍傲立江城。汉商从最初的59万总资产，发展到如今资产过70亿元，张宪华说，大家的努力，对得起党和国家，也对得起股东股民，对得起自己。
“高潮之中，看不到企业的真正本领，只有退潮之后，才知道谁在脚踏实地。”张宪华自认汉商不是金光闪闪的明星企业，但多年来，把握住了时代赋予的机遇，也印证了对市场的前瞻力，即使过程曲折，但“这就是企业发展的本质，扎扎实实才经得住时间的检验”。
不惧为坚持为创新付出成本
多年来，汉商经历了不少竞争和挫折，即使暂时困难，也不会一蹶不振，其核心就在于不脱离商业和服务业的大框架，进行多元化经营，勇于不断试错。
“尊重人性管理企业，尊重事物本质规律发展企业，坚持实干，耐得住寂寞，付得出代价。”张宪华是从营业员做起的董事长，他从来反对“清谈而不务实”，“不要瞧不起做具体工作的人，发展最需要的是实干家”。
跨江发展乃至出城发展，汉商一直不甘于偏居汉阳一隅，探索中，也付出了不少代价，汉商人均靠团结苦干闯了过去。张宪华说，坚持、创新都是有成本的，企业自身的能力，就是在一次次试错中壮大。
商业营造的“理想国”
“改革开放的目的是什么？企业的终极目标是什么？”张宪华认为绝不是为了“钱”，发展只是手段，幸福才是目的，“如果从赚钱的角度看，汉商成不了典型，但作为社会主义国家的一个社会细胞，汉商一直用行动践行着理想”。
围绕汉商集团的商业布局，共容纳了13000多人就业。在汉商，只要努力，临时工也能当上部门经理；重病职工可以安心在家养病工资照拿；问题职工给予帮扶学习纠偏不会轻易被开除。企业高管，不按年薪计酬，和同行相比差距很大，但员工收入比同行略高。
“汉商其实是用入世的方式，以进取的心，打造理想的桃花源”，张宪华说。
撰文：肖娟 冯帆 周宏翔
图片由汉商集团提供
【编辑 肖月】
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