《电视问政》现场。   记者詹松   摄

长江日报大武汉客户端9月17日讯（记者杨荣峰）同一个人同一件事情同一个投诉，硚口区只用了半年就解决，武汉经开区却磨蹭了3年都没着落，细究之下，剧情更离谱——区级文件早已明确办理分工和流程，涉事部门对此流程却直言“反感”。

17日晚8点30分，由武汉市治庸问责办主办、武汉广播电视台承办的全媒体监督类栏目《电视问政：每周面对面》播出问题短片《短片部门分歧陷僵局 冒名登记难撤销》。

问题短片曝光群众难题迟迟无法解决。   记者詹松 摄        

2020年4月，市民陈女士向社区申请低保补贴，被查出自己名下注册了三家公司，分别在硚口区、洪山区和武汉经开区，疑似身份信息被盗用。投诉举报后，当年11月、12月，陈女士相继收到了硚口区和洪山区行政审批局出具的《撤销登记决定书》，却迟迟等不到武汉经开区的办理结果。“硚口是最后投诉，但却是搞得最快的，沌口是投诉得最早的，但沌口却是拖延得最久的，好长时间都没给我搞，最少有一年多了。”

据了解，在武汉经开区，被冒用身份信息进行企业登记，长达一年或超过一年未被撤销的还有其他6位市民。其中，广州的张女士2018年9月就向经开区行政审批局反映，直到现在还在走程序。

根据武汉经开区相关文件，区行政审批局收集核验撤销登记申请后，3个工作日之内转区市场监管局处理，区市场监管局接到《移送函》后展开调查，并出具是否冒名登记的结论，而后3个工作日内将《调查结果反馈单》转区行政审批局处理。

责任很明晰，没想到在实际办理中，两个部门对“该谁认定调查结果”产生了分歧。

武汉经开区市场监管局执法大队负责人曹旭峰说，冒名登记、提交虚假信息事实成立或不成立，要市场监管局出具意见并盖章，但是我们没有这个职权去认定，“我们就对这个东西蛮反感”。

武汉经开区行政审批局企业登记科则表示，区行政审批局按照上级文件执行。

大屏幕播放短片《部门分歧陷僵局 冒名登记难撤销》。    记者詹松   摄

问政现场，武汉经济开发区管委会副主任王洋说，撤销冒名登记，本来是很简单的事情，硚口区就办得很快，但武汉经开区就办得慢，对比之下，说明作风存在问题，作风庸懒散，部门之间配合衔接有问题。“工作流程还要改善，我们将第一时间学习硚口区的先进经验和做法。”

“干部作风不实，不担当。”武汉经济开发区工委副书记、区政府党组副书记刘誓保说，近几年，武汉经济开发区搞行政审批改革虽然有成绩，但是有些涉及部门边界的流程，还是要进一步优化。

【编辑：丁翾】

（作者：杨荣峰 詹松)