八旬市民钟先生给冯善平送上表达感谢的藏头诗

长江日报融媒体1月15日讯（记者付莎 通讯员汪耿琦）“我们需要更多冯师傅这样的好司机为武汉市民服务，传播正能量。”15日下午，多次受到冯善平帮助的八旬老人钟先生来到华昌出租车公司，为冯善平送上表达感谢的藏头诗。这是华昌公司为优秀驾驶员冯善平举行的欢送会，公司负责人及多位驾驶员代表参加欢送会。

从“挂牌”营运那天起，冯善平已不记得自己为多少老人免费服务过。华昌公司一分公司负责人曾拿出一沓出租车发票，上面写着姓氏、年龄、电话等。“这些都是冯师傅免费服务过的老人，免费的发票全在这里，单次最多的一趟车费是49元，这么多年来共免车费5000多元。”冯师傅留下这些写有电话的发票是担心老人遗失物品在车上。

对于冯善平的服务，从乘客到同行，无不竖起大姆指称赞。既是华昌公司“党员示范车”的一员，又是公司“捉急小分队”的队员，冯善平每年都被集团公司评为优秀共产党员，他谦虚地说：“我文化水平不高，但政治觉悟要高；我的理论水平不深，但服务热情要高；我的言语不多，但行动胜过一切……如果一天一件小事，一年就是365件，一辈子做得就更多了。”日复一日，冯善平不但用优质服务维护行业形象，更是公司见义勇为、爱岗敬业、诚实守信、助人为乐的典范，多次荣获“公交集团日行一善总经理特别奖”。

欢送会上，冯善平与驾驶员代表分享日常营运时的服务经验。的哥吴汉清表示，冯善平师傅在华昌出租公司一干就是二十多年，他工作认真负责，对自己严格要求，对乘客暖心服务，“成为华昌标兵出租车及行业星级出租车，当之无愧！”

15日的欢送会上，吴汉清从冯善平手中接过“党员示范车”车牌，吴汉清表示：“我们应该向冯善平师傅学习，不计个人得失，大家共同接过冯师傅的‘善心义举’接力棒，让正能量传递下去，让优质服务延续。”（图说：冯善平（左四）与驾驶员代表交流服务心得；八旬市民钟先生给冯善平送上表达感谢的藏头诗）

【编辑：朱艳琳】

（作者：付莎)