长江日报大武汉客户端9月23日讯  为构建和谐稳定金融消费环境，切实保障金融消费者合法权益，中国人保财险股份有限公司武汉市分公司（简称“武汉人保”）积极践行红色金融使命，彰显金融央企担当，于9月1日—9月30日，组织开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”联合教育宣传系列活动，多渠道、多形式、全方位向广大社会民众传播金融知识。

网点设置宣教区  有问必答 咨询必应

活动期间，武汉人保依托全市70余家服务网点，设置金融知识宣教区，在为客户办理业务、服务咨询时有针对性地为客户讲解金融知识，介绍防范和识别金融诈骗、打击非法集资等实用技巧。同时，利用网点LED屏、多媒体电视、横幅、宣传海报、易拉宝等多种形式宣传金融知识，增强广大客户的风险识别和自我保护能力，引导客户依法理性消费。

保险服务“适老化”  传递人保温度

不断扩展智能保险服务深度和广度的同时，武汉人保多措并举推动金融服务“适老化”，各大网点均设置了“老年人服务专区”，坚持用老年人看得懂、听得进、用得上的方式普及防范电信诈骗、网络诈骗等金融知识，帮助老年客户跨越智慧金融的“鸿沟”，全面提升消保宣教温度。

同时，武汉人保多家支公司陆续深入社区、农村、4S店广泛开展“金融知识进万家”活动，针对不同群体开展金融知识宣传和解答工作，切实履行金融行业消保责任，引导消费者和投资者自觉抵制非法金融活动。

以案说险  普及反诈知识

9月15日，在黄陂潘家田社区，武汉人保黄陂支公司工作人员现场发放“以案说险”宣传折页，向社区居民普及常见的非法金融诈骗陷阱，帮助社区居民辨识非法集资和金融诈骗的特征，增强居民的反欺诈能力。

情景演练  现场反诈教学

武汉人保蔡甸支公司深入农村开展专项教育，在奓山街道办，工作人员发放宣传资料、现场讲解、邀请客户实景体验等方式，手把手教村民辨别电信网络诈骗的常见手法，提醒消费者警惕非法集资背后隐藏的巨大风险，进一步增强村民的反欺诈能力。

此次活动，武汉人保在各大4S店大厅设置咨询服务台，安排专人向进店购买汽车的客户发放金融知识宣传折页，普及基础金融知识及借贷风险，倡导理性消费，有效增强了公众合法使用账户、远离借贷和金融诈骗陷阱的自我防范能力。

下一步，武汉人保将继续传承红色金融基因，开拓新型金融实践，持续强化日常宣传，提高群众防范金融风险意识，增强风险识别和自我保护能力，营造清朗的金融环境，用行动诠释温度。

【编辑：肖翩】

（作者：杨莉)