长江日报融媒体1月21日讯（记者杨莉 通讯员徐彩云 吕秋雯）2018年的最后一天， 富德生命人寿重庆璧山职场出现了暖心的一幕，一位女士领着孩子，双手捧着锦旗，向工作人员连声道谢。锦旗上两行大字：富德生命重诚信，快速理赔暖人心。

2018年11月4日晚上7点左右，一辆面包车和一辆大货车在璧山黛山大道迎面相撞，面包车前脸被撞到完全变形，司机不幸当场身亡。11月5日一早，富德生命人寿接到报案 。

据核查，自2010年以来，颇具保险意识的卢先生先后在富德生命人寿购买了3份保险，分别为：“吉祥三宝两全保险”基本保额5万元，意外风险保额10万元；“安行无忧两全保险”基本保额10万元，自驾意外风险保额100万元；“安行无忧两全保险（2017版）”基本保额10万元，自驾意外风险保额100万元。

获知报案信息后，富德生命人寿重庆分公司及江津中支调查人员当天上午即赶赴事故现场核实情况，并安抚客户家属，确认事故无异议后积极指导家属准备理赔资料。12月18日，家属提交理赔资料，12月27日，富德生命人寿向客户家属赔付211万元。

送完锦旗，谭女士还做出一个重大决定，她表示，在忙完丈夫后事后，将加入富德生命人寿大家庭，将保险推广给身边的每一位朋友和亲人，因为“保险真的能在你陷入困境时帮你度过难关”。

【编辑 陈洁】