长江日报评论员 邢帆

这两天，“该不该跟外卖员说谢谢”上了微博热搜，引起热议。2018年末，某外卖平台给12万骑手发了问卷，调查他们最想对用户说的话，得到最多选择的三句话是：及时接电话；把收餐地址写对；收餐时说声谢谢。大部分网友都表示理解和支持，也有的网友表示，花钱买服务，不用说。还有人认为，说不说“谢谢”体现一个人的素养，但外卖员没有权利主动“讨要”。

待人接物要讲礼貌是社会共识，外卖员提供了服务，道声谢谢是应当。“该不该说谢谢”本不应该成为一个问题，但现在却出现了争议。在认为不用说的网友看来，外卖员送餐是工作，有工资作报酬，而外卖公司的收入来自自己的消费支出。这是一个平等的合约，消费者付费，外卖员付出劳动，等价交换，没有必要说谢谢。

反对者反对的不是讲礼貌，而是额外“付出”。所以，双方争议的核心是如何看待“谢谢”。支持者认为，和陌生人接触时，“谢谢”“受累了”“麻烦了”之类的表达，是礼貌的招呼，善意的表达。反对者则认为这些话必须有对应的价值：有人无偿帮了自己，不说句“谢谢”无法和对方的付出“扯平”；如果对方的付出已经得到了自己合理的回报，再道谢自己便吃了亏。甚至还有人觉得，工作的人都辛苦，不少外卖员收入上万，比自己高得多，没有必要“心疼”对方。一句“谢谢”居然与金钱和身份挂钩，这就给善意披上了一层功利的外衣。

在一些人的思维中，“谢谢”不是免费的，“谢谢”背后蕴含的善意和礼貌也不应该是免费的。

如果这种思路是合理的，上班族不应该希望上司和蔼、同事亲切，因为公司已经付工资“买了”职员的劳动，不用考虑他们的心情和尊严；学生不必感谢老师的栽培，因为交了学费；甚至孩子也不用感激父母，因为终有赡养的一天……按这种逻辑推下去，这样的社会是何等冷漠的社会。

善意之所以是善意，正因为它没有等价的对应物。如果“等价交换”成了社会的绝对原则，那“谢谢”这种表达感激的语词将会消失，因为没有人会无偿帮助他人，自然也就没有了需要说谢谢的场合。

一句“谢谢”，与买卖无关，不应被“标价”，用最简单自然的方式释放善意，成为让社会更美好的“增量”。

【编辑：祝洁】

（作者：邢帆)