长江日报大武汉客户端10月1日讯（记者陶常宁 通讯员产启斗）10月1日，长江日报记者在火车站和商圈周边地铁站探访发现，乘客较往日明显增多。三大火车站地铁客流上午出站人数较多，下午则是进站人数较多；商圈客流白天出站多，晚上进站多。

10月1日上午，4号线武汉火车站出站客流较大。记者陶常宁　摄

节前最后一天，地铁客流达390余万

记者查看武汉地铁运营发布的客流数据，9月30日武汉城市轨道交通线网客运量（含换乘）为390.76万乘次，其中客流前五名依次为：2号线汉口火车站、4号线武汉火车站、2号线江汉路站、4号线武昌火车站、2号线街道口站。

节前一天客运量390.76万乘次，比近段时间每天的日均客流多出100万左右，而且地铁三大火车站的客流占据前四名，说明市民乘客外出意愿增强。

10月1日上午，4号线武汉火车站值班站长聂琪正在站台引导乘客出站。记者陶常宁　摄

三大火车站地铁客流持续增长，来武汉的人挺多

10月1日上午10时30分，记者来到4号线武汉火车站，只见大批乘客拖着行李箱赶高铁，出站人数明显高于进站。值班站长聂琪介绍，长假第一天，上午出站乘客较多，说明准备坐高铁回家探亲或外出旅游的人较多。

“我们预计从下午1时至6时，进站乘客会逐渐增多，也就是到武汉的外地旅客会陆续增加。”聂琪介绍，根据国铁武汉站提供的信息，预计1日当天乘坐高铁到达人数约15万人次，最高峰将出现在下午。

考虑到绝大多数外地旅客选择地铁出行，为了满足当天武汉火车站夜间到达武汉的外地旅客需求，4号线于23:15、23:30加开2趟武汉火车站至柏林站单方向的“大站快车”临客。

“我们在东、西两个站厅分别做了引导牌，上面有具体的发车时间和停靠站点，方便夜间乘客。”聂琪说，国庆期间，车站所有岗位增派人手，例如站台岗人员，平时是2人，现在增至6人；增加引导岗，进站前提醒乘客可以通过提前申领支付宝、微信、云闪付、招商银行App乘车码，下载Metro新时代App或准备好武汉通进站，不用排队买票，提高进站效率。

据了解，地铁汉口火车站、武昌火车站和武汉火车站一样，上午的客流基本以出站为主，下午以进站为主。截至下午2时，2号线汉口火车站的出站客流是进站的3倍。

10月1日，在江汉路、楚河汉街等地铁站，白天出站人数较多，很多人白天乘地铁出来逛街；到了晚上，则是进站人数较多，坐地铁回家。

4号线武汉火车站增设彩虹服务岗，为乘客准备了90余个目的地的换乘纸条。记者陶常宁　摄

增设彩虹服务岗，为乘客准备“换乘小纸条”

记者注意到，4号线武汉站自助购票机旁边，有两块展板，上面挂满了七彩颜色的纸条，不少乘客过去看了以后，取下自己需要的那张。

“这是我们的彩虹服务岗，这些小纸条是换乘路线。”聂琪介绍，8月开学季，先为到汉大学新生准备了到各所高校的换乘条，后来逐渐延伸到旅游、出行、就医等各个目的地，目前已经有90余个。

采访时，一位名叫余建平的旅客刚下高铁，她说从北京准备回荆州，要到汉口火车站换乘。地铁工作人员听完，马上取下一张到汉口站的换乘纸条送给她。

【编辑：张玲】

（作者：陶常宁)