电脑遗失列车座椅上被及时找回,失主留言板上为乘务员点赞

失而复得的电脑。失主孟女士 供图

长江日报融媒体2月4日讯(记者李爱华)下车时一时疏忽,竟将一台苹果电脑遗失在列车座椅上;幸亏列车乘务人员认真细致,一波三折终于找到了失物,并设法交还到失主手中。2月3日,失主孟女士特地在长江网武汉城市留言板留言,为武汉铁路局武汉客运段D629次列车乘务员点赞。

孟女士是重庆人,在武汉一家公司从事销售工作。2月1日上午,孟女士乘坐D629次动车1车07F座从汉口到重庆北站,当日下午4时许,归心似箭的孟女士在重庆北站下车时,一时疏忽竟将自己随身携带的一台银色苹果电脑遗失在了座椅上。

回到家后,孟女士才发现电脑不见了。此时已是晚上6点多。孟女士回想自己是最后下的车,电脑应该在列车上,她赶紧拨通了铁路客服电话12306,没多久D629次动车列车长就回了电话,此时D629次列车已经折返,正在开往汉口的途中,列车长表示正在查找并寻求调看监控,安慰孟女士不要着急。

2月2日上午8点多,孟女士接到了列车长的电话,称电脑已经找到了,孟女士闻讯喜出望外,一颗悬着的心终于落了下来。

遗失的电脑被带回汉口站后,列车长将其交给站台服务人员,然后通过另一班次动车,捎回了重庆北站。2月2日下午,孟女士在重庆北站领回了自己的电脑。

3日下午,长江日报记者联系上D629次列车列车长刘娇。刘娇介绍,接到失主电话后,她和乘警徐凯等迅速赶到车厢寻找,但没有找到;通过走访和调看车厢监控,他们判断是有乘客将电脑藏起来了,于是通过广播发布寻找信息,并耐心说服乘客主动将电脑交出来。经过一番努力,车上一乘客最终将电脑交了出来。

孟女士表示,自己电脑中有很多重要的资料,如果找不回来自己今后的工作会很麻烦。她本想给D629次动车乘务组送一面锦旗,但临近春节时间紧迫难以施行,特借城市留言板这个平台,向乘警徐凯、列车长刘娇及D629次动车的工作人员表示感谢,他们急乘客之所急,真正践行了人民铁路为人民的宗旨。时值春节,向依然坚守岗位的乘务员们道一声辛苦了,祝他们春节快乐,阖家幸福。

【编辑:金鑫】

(作者:李爱华)

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