长途车开了,她才发现包包落在客运站卫生间了

失主领回遗失在车站厕所内的包包(硚口城管 供图)

长江日报融媒体2月10日讯 2月7日,大年初三,一位回安陆的乘客居然把包落在古田客运站的公厕内,幸好工作人员及时帮她找到。

初三下午3时,古田客运站服务台值班人员张敏突然接到一位旅客电话,电话中这位女士十分焦急,称自己的包丢在客运站了。张敏安慰她说,不要着急,会尽全力帮她寻找。原来,这位旅客从古田客运站出发回安陆,发车后才发现包没拿,落在车站的公厕里了,回家过年带的现金、银行卡等贵重物品全在包里。

张敏了解情况后,先留下了该旅客的联系方式,然后立刻赶到公厕内寻找旅客遗失的包包。她耐心等每个卫生间空出来,推开每扇门仔细检查,终于在靠里面的一间卫生间的墙上,看到了挂钩上的包包。

“太好了,找到了。”张敏及时联系失主,把这个好消息告诉了她。失主接到电话后,当天下午立即从安陆赶回武汉认领包。张敏核实旅客信息无误后,将包交还给失主。该旅客非常高兴,向张敏连声道谢。张敏表示,为旅客提供优质的服务是每位车站服务人员应该做的,希望每位旅客都能平安归家。(记者陶常宁 通讯员徐杨 李丹 赵志宏)

【编辑:朱艳琳】

(作者:陶常宁)

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