7月25日上午，由市直机关工委、长江日报、长江网联合举办的“我是武汉好声音活动”的网络直播第十场活动在长江日报社举行，主题是“聚焦作风巡查，整治衙门作风”。记者获悉，全市15个基层作风巡查组（以下简称巡查组）入驻各区近5个月以来，已结案化解信访积案1415件，查处作风和“微腐败”问题1100件次，追责问责1492人，其中党纪政纪处分357人。

市委基层作风巡查办负责人在直播中介绍，15个巡查组2月27日入驻后，主要做了4个方面的工作：理清思路，建立巡查工作制度；开门接访，化解缓解社会矛盾，维护社会稳定；多措并举，推动信访积案化解；明察暗访，查办基层作风问题。

6月22日至7月6日，市巡查办会同市信访局组成了6个积案化解情况抽查小组，对全市15个区（含功能区）、市交委、市国资委和有关政法机关已经化解的积案进行抽查，回访157名信访人。从抽查的情况看，89.81%的回访人对积案化解表示认可，普遍对市委市政府为解决信访人的问题所付出的努力表示满意。截至24日，全市积案平均结案率为92.91%（不含交委积案），超额完成市委下达的6月底以前70%的积案得到化解的工作目标。

据了解，截至本月24日，15个巡查组接待上访群众11666批31482人次，接听群众来电8774件次，接收群众来信1926件，走访街道部门8059次，处理问题5796件。（记者黄征 王雪 通讯员张琦）

15个基层作风巡查组对症下药解积案

在基层作风巡查工作中，各个巡查组都有何举措？在25日的“我是武汉好声音活动”网络直播第十场活动现场，部分巡查组负责人介绍了巡查工作进展。

市委基层作风巡查第一组（巡查对象：江岸区）组长介绍，江岸区专门成立专家组，从法律、政策等层面对信访积案进行分析，提出化解思路。

对于新增的信访件，巡查组及时下达督办转办单，要求主责单位认真办理，半个月内及时回告，防止新增问题演变成信访积案。对已回告经审查可以结案的作办结处理，需要进一步办理的信访件，逐步与阳光信访和网上群众工作部对接，按照正常信访流程进行制度化办理。

市委基层作风巡查第十五组（巡查对象：东湖风景区、武汉化学工业区、武汉新港）组长介绍，在化解积案过程中，巡查组耐心倾听来访者的诉说，把他们当亲人，理解他们的诉求，同时对照相关法规，考虑乡风民俗，充分研判案情，找到其合理诉求。

巡查组还加大查处“微腐败”和“拍苍蝇”力度，重点解决“服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动”等方面的问题，共办案60余件。下一步将继续以基层群众反映强烈的突出问题为重点，化解信访积案，查处“微腐败”，结合实际选取老百姓最关心的问题进行专项巡查，督促相关干部做好老百姓最急、最盼的事情。

在实际工作中，有些积案具有很强的行业特性，调处化解需要有相应专业知识。市委基层作风巡查第九组（巡查对象：江夏区）副组长介绍，在此类积案办理过程中，巡查组组织有关行业的专家和工作专班人员共同会诊，发挥专家在解决积案中的权威作用。

针对时隔久远、证据缺失、政策界限模糊的案件，巡查组督促区信访局进行公开听证，邀请人大代表、政协委员、律师和群众代表等召开公开听证会，帮助信访人解开心结。

（记者王雪 黄征 通讯员张琦）

【编辑：朱艳琳】