长江日报评论员杨京

我市将建“民有所呼、我必有应”工作机制。民有所呼之“呼”，是指群众呼声和诉求，呼声所在就是最急最怨最盼，就是我们工作的着力点。我必有应之“应”是什么，值得探究。

“应”对应“呼”，字面上理解，就是回应、呼应、响应、反应，等等。对群众的呼声“要当回事”、必有应，这是“应”最起码的要求。

但又不止于此。首先要快应，不应不行，慢应也不行。真正急群众所急、忧群众所忧，“应”就必须做到及时快速。

有人应，还要有人办。“民呼我应”是为群众办事，不能有人应而无人办，也不能“应”得及时快速，而“办”得拖沓推诿。对群众的合理诉求，应该能办尽办，能快办就快办。

要到群众呼声响起的地方去办。群众的揪心事、操心事、烦心事往往在身边，难题往往在基层一线。办事部门不能坐在办公室、会议室里办，而要力量下沉、服务下沉，迈开腿脚、用情走心，到现场一线去办群众家门口的事。

“我必有应”，根本上说，是实实在在为群众办成事、解难题。问题解决了没有，解决得好不好，群众满不满意，是根本的评价标准。

“民有所呼、我必有应”，是一种工作机制，更是一种作风要求，考验的是干部作风和宗旨服务意识。

把群众的事当作自己的事，必有应、必去办，切实为群众排忧解难，应当成为全市所有党政机关和党员领导干部的作风。作风以此砥砺，也以此检验。

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（作者：杨京)