长江日报大武汉客户端10月18日讯（通讯员刘佳）为提高用户满意度，为解决用户多次跑腿等难题，武汉江夏华润燃气有限公司开户报装活动走进老小区，让居民省时更省心。
根据江夏区城镇老旧小区改造表，江夏华润燃气组织市场部、客服部对未使用天然气和即将使用天然气的老旧小区进行报装受理及安全宣传。
在老小区内，前来咨询的居民络绎不绝，纷纷向工作人员了解报装流程、资费标准及灶具使用方法等问题。工作人员热心向社区居民讲解安全用气知识、日常用气中容易出现的各种问题、多种不规范用气行为的危害，消除了社区居民首次用气的担忧和疑虑。
“报装天然气不用往营业厅跑了，真是方便多了，特别是方便了我们这些老年人，你们真是为群众办实事呀！”前来办理手续的张婆婆高兴地竖起了大拇指。
今年来，武汉江夏华润燃气有限公司以持续优化营商环境为服务提升工作重点，充分发扬“管家式”服务理念，打通最后1米距离，实现一对一服务，让群众少跑腿、公司多跑路，用暖心贴心服务践行“客服至上”的服务理念。
【编辑：肖翩】
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