根据第七次全国人口普查的数据显示，目前，武汉市60岁以上老年人口已经超过200万，百岁老人400多人。

从中央到地方，各级党委和政府都高度重视老龄工作，贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，把积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，加大制度创新、政策供给、财政投入力度，健全完善老龄工作体系，强化基层力量配备，加快健全社会保障体系、养老服务体系、健康支撑体系。

要大力弘扬孝亲敬老传统美德，落实好老年优待政策，维护好老年人合法权益，发挥好老年人积极作用，让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。让老年人老有所养、老有所依、老有所安、老有所乐，让所有的老年人都有一个幸福的晚年。

武汉市社会福利院的全体工作人员正是抱着这样一种信念和态度为在院的所有老人服务。

每一名党员都是一面旗帜

今年是中国共产党建党一百周年，百年征程波澜壮阔，从今年3月份开始，武汉市社会福利院就开展了形式多样、内容丰富的党史学习教育。

在九峰烈士陵园、武汉革命博物馆红色教育基地，开展支部主题党日。在下沉社区，市社会福利院党员干部走访社区内的高龄空巢、独居老人以及困难家庭，该院党员干部将被服等30余件慰问品送到困难居民手中，并详细了解他们的生活困难，为有需要的老人做好健康档案，以便回访。同时，在社区举办了多次义诊活动。

在今年的武汉市优秀党务工作者评选中，武汉市社会福利院医养党支部书记、医保办主任杨志萍当选，她说：“一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。我和我的团队要进一步做好基层党建，更好地为福利院老人服务。”

杨志萍原本在一家综合医院担任内科护士，调入市社会福利院后，经过老党员传帮带，杨志萍摸出了门道：热心加细心、爱心加耐心、专心加恒心，“碰到没有吃药却一口咬定已经吃过的老人，我会笑眯眯地表扬几句，再试试水温，耐心地喂进嘴里，看老人把药吃进去了，还要给他点个赞”。

2004年7月，杨志萍出任护理部主任，不久又当选为医养党支部委员。她的工作重心由临床护理转为医疗管理、养老教学和基层党支部建设上来。作为奋斗在护理养老一线的基层党组织带头人，她带领支部30名党员坚持一线站位，瞄准一流标准，争创一等业绩，默默守护在院老人的生命安全和身体健康，让他们的晚年生活充满阳光和欢乐。

去年新冠肺炎疫情发生后，杨志萍第一个向院党委递交了“请战书”，在人手紧缺的情况下，她既当临床护士，又当夜班护理员，还是隔离楼层的保洁员和消杀员，坚守隔离病区105天。“不惜一切代价救治生命，年龄再大、病情再重，也决不放弃。”杨志萍率领支部全体党员以挚爱守护老人。

像杨志萍这样的优秀共产党员武汉市社会福利院还有许多，他们都在自己的岗位上默默奉献，只为把老人照护好，让老人有个幸福的晚年。

提升硬件 加强管理 提升养老服务质量

由于目前处于常态化防控阶段，养老机构基本上处于封闭管理阶段，如何让老人在院内安心养老、快乐养老，这是老人和家属们最关切的，也是福利院上下职工一心一意做的事。

在院里，每个楼层都会定期组织老人在楼层开展棋牌、唱歌、健身手指操等康娱活动，做到楼层活动常态化、形式多样化。定期开展“季度优秀护理员”“全市养老机构优秀护理员”“年度最美护理员”等评选活动，激励全院护理员向先进典型学习、向模范人物看齐，不断提升服务质量。

按照“谁管理、谁负责”的原则，严格落实各楼层安全生产责任制和部门监管责任，进一步明确责任、强化责任、落实责任，做到人员、责任、工作“三落实”，全力防范护理安全事故的发生。

为了让老人跟家属联系更方便，福利院每层养老楼层均设置亲情连线专区，安装视频探视机。现在，在福利院通过实时视频通话，老人就可以和家属拉家常，“云”上聚会。

疫情常态化防控形势下，武汉市社会福利院主动适应新要求，及时调整工作思路，将院感工作摆在首要位置，加大院感知识培训力度，强化老人、特困人员和工作人员的院感防控意识，确保认真执行人、车、物分通道管理规定，未使用交通工具的职工进入院门时，一律走人员通行消毒通道，经扫健康码、手消、脚消、红外线测体温、身体消毒后，方可进入院内。

针对老人家属因路途遥远、出行不便等原因不方便来院探视的实际情况，及时为每个楼层采购视频探视设备，开放远程视频探视预约通道，帮助老人家属实现足不出户在家面对面视频探视，节省了探视成本，减轻了探视接待压力。

今年市社会福利院还完成了楼层养老区域改造、PVC地板更换、洗衣房改造、医疗用房改建、纱门纱窗更新等工程，顺利办理预结算和验收工作，美化了院内生活工作环境，提升了老人居养质量。

同时，院内膳食服务保障到位。根据疫情常态化防控要求，全院实行集中供应统一分餐统一配送到楼层的服务模式，针对部分老人不同的就餐饮食习惯，增加牛奶、水果、蔬菜品种及节日时令食材，较好地满足老人、特困人员的供餐需求，有效保障全院膳食供应正常运转。

今年，武汉市社会福利院还成功申报国家级项目“第七批社会管理和公共服务综合标准化试点”、湖北省《养老机构疫情常态化防控指南》地方标准并通过立项，《养老机构医养结合服务规范》地方标准顺利通过专家评审，经武汉市市场监督管理局审批向社会发布。

武汉市社会福利院连续承办了两届湖北省养老护理员职业技能竞赛、三届武汉市养老护理员职业技能竞赛。在今年我市举办的养老护理员职业技能大赛上，武汉市社会福利院的“95后”护理员易爽夺得桂冠。

决赛综合实操设置的情境是，护理员协助患有阿尔茨海默症及糖尿病的“马爷爷”服药并进行记忆力训练。当护理员给老人服药时，老人拒绝，护理员需了解老人拒绝服药的原因，并取得老人配合，协助老人口服用药。为老人开展记忆训练时，需引导老人辨认老照片、图片或数字，鼓励其复述。决赛现场，护理员发现老人口袋有异物，应采取正确应对方式。综合实操测试的是护理员发现问题、判断问题、解决问题及人文关怀、沟通技巧的综合能力。赛场上，这名年轻的“95后”格外老练，用温柔的语气、熟练的操作赢得“马爷爷”的配合，顺利完成综合实操任务。赛后易爽说，自己踏入养老护理行业3年时间，她在福利院与老人们接触的过程中，渐渐喜欢上了这份工作。“每年春节，我都是在福利院与老人们一起度过的，老人们对我有了信任与依赖，而我也把他们当作自己的亲人。我国已步入老龄化社会，老吾老以及人之老，我们年轻人有义务去扛起这份责任，用真心换真情，不断提升自己的综合能力，为有需要的老人提供优质的护理服务！”易爽说。

今年6月，武汉市社会福利院还成立了全国首个养老应急救援队，51名经过严格筛选的医生、护士、护理员、安全员、联络员、后勤保障员等在院内集结，共同组成这支队伍。养老应急救援队主要担负武汉市养老领域发生消防火灾、食品卫生、传染病防治等事故灾难情况下老人的转移、照料服务等工作，同时在民政部、省民政厅的指示下，驰援省内外其他城市养老突发事件。

小病不出门 大病医生到床前

医养结合一直是武汉市社会福利院的一大特色，这家养老机构内部设有武汉济民老年医院，医院门诊部设置了内科、康复科、中西医结合科、精神心理科等门诊科室和检验科、药房、超声室、心电图室、骨密度室、放射科等功能科室，主要负责老年人能力评估及对外接诊、保健服务。

院内建有康复科、中西医结合科、精神心理科三大病区，康复科病区配备了运动治疗、作业治疗、物理因子治疗、艺术行为认知治疗、语言康复训练、高中低频治疗、红外线、磁疗、蜡疗、药浴、中药熏蒸、针灸推拿理疗等专业康复治疗设施设备，采用中西医结合疗法，对多种老年慢性疾病、神经系统疾病及各种原因引起的疼痛等进行综合康复治疗。

中西医结合科病区主要为住院老年病人提供医疗服务，负责老年人常见病、多发病的诊疗与护理，并与省级三甲医院（湖北省中西医结合医院）建立医联体，开通绿色通道，实行双向转诊。

精神心理科病区以药物治疗为主，中西医结合治疗、功能康复训练等为辅，通过电子生物反馈、心理治疗、暗示治疗、行为观察治疗、行为矫正治疗、音乐治疗及老年认知功能训练等作业治疗，以促进患者躯体功能恢复、精神康复，从而达到治疗老年性精神障碍、普通性及难治性重性精神障碍的目的，并对阿尔兹海默症的治疗有显著疗效。

医院主要收治对象为武汉市社会福利院社会保障性养老人员、周边社区居家养老人员、老年慢性病患者、临终关怀患者、脑卒中偏瘫患者，真正实现了“小病不出门，大病医生到床前”的医养结合新模式。

基层队伍建设下苦功 夯实养老服务每一个细节

武汉市社会福利院连续承办了两届湖北省养老护理员职业技能竞赛、三届武汉市养老护理员职业技能竞赛。在今年我市举办的养老护理员职业技能大赛上，武汉市社会福利院的“95后”护理员易爽夺得桂冠。

决赛综合实操设置的情境是，护理员协助患有阿尔茨海默症及糖尿病的“马爷爷”服药并进行记忆力训练。当护理员给老人服药时，老人拒绝，护理员需了解老人拒绝服药的原因，并取得老人配合，协助老人口服用药。

为老人开展记忆训练时，需引导老人辨认老照片、图片或数字，鼓励其复述。决赛现场，护理员发现老人口袋有异物，应采取正确应对方式。综合实操测试的是护理员发现问题、判断问题、解决问题及人文关怀、沟通技巧的综合能力。

赛场上，这名年轻的“95后”格外老练，用温柔的语气、熟练的操作赢得“马爷爷”的配合，顺利完成综合实操任务。

赛后易爽说，自己踏入养老护理行业3年时间，她在福利院与老人们接触的过程中，渐渐喜欢上了这份工作。“每年春节，我都是在福利院与老人们一起度过的，老人们对我有了信任与依赖，而我也把他们当作自己的亲人。我国已步入老龄化社会，老吾老以及人之老，我们年轻人有义务去扛起这份责任，用真心换真情，不断提升自己的综合能力，为有需要的老人提供优质的护理服务！”易爽说。

今年6月，武汉市社会福利院还成立了全国首个养老应急救援队，51名经过严格筛选的医生、护士、护理员、安全员、联络员、后勤保障员等在院内集结，共同组成这支队伍。

养老应急救援队主要担负武汉市养老领域发生消防火灾、食品卫生、传染病防治等事故灾难情况下老人的转移、照料服务等工作，同时在民政部、省民政厅的指示下，驰援省内外其他城市养老突发事件。

老年大学课程送进福利院

老有所乐，在福利院也能真真切切地体会到。武汉市社会福利院与武汉市老年大学合作，在院内创办了武汉市济民老年大学，把老年大学的课程无缝对接搬进了福利院，现在已经有门球、书画、健身、手工、京剧等多个兴趣班。87岁的华奶奶说：“每周三下午的跳舞课我雷打不动地参加，这多好，自己不用到处跑，课程直接送到楼里面来，真的是舒服。”

开设六个兴趣班，每个兴趣班学员20名左右，每周坚持两次集中学习和交流，学员学习气氛浓厚。依托兴趣班开展各具特色的活动，如每年开展“冬季运动会”“迎国庆书法展”“京剧票友汇报演出”等，通过这些平台，展示学员们的才艺，检验学习成果，结识新的伙伴，丰富晚年生活。

就在刚刚过去的重阳节，福利院还给在院的老党员们送上了一份特殊的礼物——《最美夕阳红》生命故事集。拿到手册的老人，翻开手册，找到自己的照片，看了又看，看看现在照片上的自己，细细品味文字中那风华正茂的少年。

据了解，在武汉市社会福利院，生活着一大批“80后”“90后”老党员。“写好老党员的生命故事，就是最好的一次党课。”武汉市社会福利院党委书记、院长冯云说，老党员长期受党的教育，经历过各种斗争风浪考验，思想政治觉悟高，智慧经验丰富，是福利院最为宝贵的红色资源。

今年，这群老党员收到了“在党50年荣誉勋章”，他们是中国站起来、富起来、强起来的见证者和亲历者。“我们福利院要把老人晚年生活照顾好，让他们老有所养、老有所依、老有所乐。”

80岁的郑厚玮奶奶是一名医生，退休后服务社区居民8000人次，家里有厚厚几摞“义诊记录本”。90岁的丁秀兰老人有着67年党龄，她感恩党组织的关心，让她有了一个幸福夕阳红的晚年。

武汉市社会福利院所获荣誉

2017年6月被中共湖北省委、湖北省人民政府授予“湖北省文明单位”荣誉称号

2018年3月被中共武汉市委宣传部授予“武汉市岗位学雷锋活动示范点”荣誉称号

2019年2月被中共武汉市委政法委员会授予“全市社会治安综合治理优秀单位”荣誉称号

2019年12月被湖北省人民政府授予“全省民政工作先进单位”荣誉称号

2019年12月被武汉市人民政府授予“全市民政工作成绩突出单位”荣誉称号

2020年12月被国家卫生健康委、全国老龄办授予“全国敬老文明号”荣誉称号

2020年12月被民政部授予“全国民政系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号

2021年1月被湖北省民政厅授予“国家五级养老机构”荣誉称号

（文：杨帆 钱俊宇）

【编辑：刘派】