长江日报大武汉客户端10月20日讯（记者刘海锋 梁爽）作风建设在行动——大力开展“六项治理”，加快打造“五个中心”。10月20日上午9:30，“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第十四场，市城管执法委二级巡视员方明及相关部门负责人来到长江日报直播间在线回应网民提问。

市城管执法委二级巡视员方明在访谈现场。记者肖僖 摄

为持续深化“六项治理”工作，进一步落实2021年度燃气行业“双评议”工作，市城管委将组织16家燃气企业参加“双评议”活动作为重要工作抓手，督促管道燃气企业服务窗口提升服务质量。

方明说，7至8月“双评议”结果出炉后，市城管委进行认真研究，结合今天访谈中的市民提问，总结了以下问题：服务不优、标准不高、责任落实不到位等。

方明表示，为切实提升行业服务标准，将继续深入开展“双评议”，真正把“双评议”落实到企业的每一位职工，增强服务意识，提高工作标准，各企业按照国内最优最高标准为武汉市民服务。同时，加快全市燃气行业服务监督平台建设，与各燃气企业对接，全流程监控用户诉求，找到用户急难愁盼的焦点问题，引导改进各项工作。加大问责力度，严格管理，要把市民反映的问题当作大事来办。

【编辑：张靖】

（作者：刘海锋 梁爽 肖僖)