长江日报大武汉客户端10月20日讯（通讯员崔珂婧）10月18日，民生银行获批成为“跨境理财通”业务首批展业银行，广、深、港三地线上互通、跨海相联，粤港澳大湾区个人客户跨境理财正式启幕。

“民生银行全力融入和服务国家战略，深入参与粤港澳大湾区金融建设，认真贯彻落实监管要求，及时把握相关政策带来的巨大机遇。”民生银行有关负责人表示，该行充分发挥敏捷创新特点，凝聚百人团队专业力量，建立闭环系统安全通道，精心创设的“跨境理财通”业务平台首批上线，在产品货架、合作机构、服务团队方面具备显著优势。

一是民生银行“跨境理财通”产品货架齐全。其中，“北向通”包含数十只理财类及基金类产品，理财类产品以中短期限固收类品种为主。基金产品包括两类：一是该行主打品牌“磐石”系列，云集市场上优秀的固收+基金经理；二是货币基金，该行综合产品短期业绩、长期业绩、规模等维度量化筛选，可满足客户现金管理类需求。

二是民生银行“跨境理财通”业务选择的是优质合作机构。该行湾区境内分行“跨境理财通”业务的境外合作银行为民生银行香港分行。作为该行第一家境外分行，民生香港分行成立于2012年3月，是香港市场少数几家拥有线上基金平台的中资股份制商业银行之一，凭借与总行跨境联动的优势，重点聚焦“粤港澳大湾区”战略机遇，为客户提供跨境金融服务方案。2017年香港分行为内地客户“见证开户”业务上线并推广至今，积累了丰富的跨境业务系统运营及组合金融服务经验，同根同源的业务系统平台将为客户提供安心保障和优质体验。

三是民生银行“跨境理财通”业务已经建立了一个千人服务团队，为客户提供高水平服务。该行建立专门的投诉服务处理机制，联动协调投资产品发行方，确保及时、有效受理“跨境理财通”客户，特别是港澳客户的咨询，服务渠道包括广深近200家营业网点，以及中国民生银行官方网站、微信公众号、95568客服电话等，确保线上线下全覆盖，为客户提供体系化服务和最大化便利。

“跨境理财新机遇，汇通天下耀民生。”民生银行有关负责人表示，随着大湾区开启跨境财富管理新篇，该行无论是系统保障、业务管理，还是消费者保护、服务支持，都将确保合规开展、稳健实施，努力把握发展历史机遇，促进湾区金融实现新跨越。

【编辑：肖翩】

（作者：陈小敏)