走失老人说方言听不懂怎么帮?不怕,他有办法

老人家人和民警合影  通讯员谢威 摄

长江日报融媒体3月5日讯 遇到说方言的走失人员怎么救助?武汉开发区湖滨派出所的“雷锋”辅警有办法:请会方言的同事来帮忙,不到1小时,就替老人找到了家人。

3月5日8时许,热心市民报警称,汉阳客运站发现一走失老人,精神有些异常,希望民警能前来救助。

接到报警,民警当即将走失的老人接到湖滨派出所,经过短暂沟通,民警发现老人对民警很警惕,说话吞吞吐吐,还夹杂着一些方言,无法有效沟通。

“她说的是黄梅那边的方言,我听得懂,我来试试。”辅警王虎主动上前询问老人、搭话,可老人也不搭理王虎,只自顾自的说道,“我两天没吃饭,好饿。”

不怕提要求,就怕不开口。辅警王虎当即让黄梅籍同事小陈换上便服,端来稀饭、馒头和鸡蛋给老人。待老人吃饱喝足后,小陈再次询问,很快问到老人身份信息。

经过查询,王虎成功获取到老人家人的联系方式,当即通知老人儿子张先生来接人。

看着失踪48小时的母亲,张先生喜极而泣,不住道谢。张先生告诉王虎,母亲姓商患有癫痫病,人也不能记事,为此家人都操碎了心,老人走失后,也难以和人交流,多亏王虎帮助,否则后果不堪设想。

据悉,王虎参加辅警工作2年来,帮助40余名走失人员找到亲人,面对种种情况各异走失人员,王虎总能想到方法帮助他们,收获了不少群众送来的锦旗。(记者尹勤兵 通讯员谢威 宗姚琪)

【编辑:朱艳琳】

(作者:尹勤兵)

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