当下，快递已成为人们日常生活的一部分，快递员也因此成了大家眼里“最熟悉的陌生人”，被人们亲切地称作“快递小哥”。

今天，记者带大家认识一位来自咱们江夏的“快递小哥”。他右臂残缺，只靠左手劳作生活；他积极向上工作努力，送快递八年多“零差评”；他凭借顽强的毅力、乐观的心态，用独臂撑起了不向命运低头的励志人生。

他叫刘涛，是千千万万普通快递员中比较特殊的一位。

中等身材，笑起来很阳光，这是刘涛给人的第一印象。“喂，您好，您的包裹到了。”这样的电话，刘涛每天要打上百个。打电话时，刘涛将手机放在三轮车的座椅上，用蓝牙耳机和客户通话，左手则在手机里快速寻找下一个收件人的电话号码，一系列连贯的动作，几乎让人忽略了他右臂是残缺的。

1987年出生的刘涛是荆州监利人。2008年年初，在一家磨具厂工作时，他的右手被绞进了磨具机器，失去了手掌手腕，剩下残缺的右臂。

身体的残缺，并没有影响刘涛热爱生活的心，他没有自卑，没有自暴自弃，而是用积极乐观向上心态面对生活。经过反复的练习和摸索，很快，刘涛就习惯了用单手干活，写字、吃饭不比普通人慢多少。

2009年，刘涛自学电子排版，在武汉东湖学院附近开了一家复印店。后来，因店门租金不断上涨，他和朋友一起承包了一个快递末端网点，当老板兼“快递小哥”。

不久，朋友觉得快递行业太苦选择了退出，但刘涛咬牙坚持了下来。生意顶峰时，他请了3个员工，个人年收入近20万元。后来，他所加盟的快递品牌在激烈的市场竞争中走向衰败，经营的门店也逐渐入不敷出。几经考虑，刘涛将门店转让，成为品骏快递湖北分公司武汉金樱街店一名专职的“快递小哥”。

金樱街位于江夏区大桥现代产业园，处于洪山区与江夏区交界地带。由于地理位置靠近主城区、交通方便，这里聚集了大大小小十几家居民小区，人口密度大，快递业务非常繁忙。

刘涛主要负责附近的联投龙湾一期二期、福志友缘、菩提苑、汤逊湖一号、江南新天地等10个小区，1个商业大楼和2所高校的快递投送、收件等业务，这对只靠单手干活的刘涛来说，是一项不小的挑战。

2月27日上午，记者在网点看到，尽管只有一只胳膊，但刘涛干起活来十分利索，打包、贴胶带、填单，丝毫不比健全人差。寄件时，他用残臂压住包裹箱，左手扯着胶带，娴熟地缠绕一圈，低头用牙咬断，最后用手机填好快递单，再贴在包裹外侧，整个过程不到两分钟。

整理完包裹，送货的货车到达网点，刘涛和同事一起卸货并完成了货物的分区。他拿着机器逐个录入快递单号和信息。做着看似简单的事儿，刘涛的脑子却一刻也没闲着。信息录入的同时，要把货物按顺序码放好，并在脑海里计算出最省时省力的出行路线。要在一上午之内将这么多快递逐一送到，不提前规划路线，很有可能完不成任务。刘涛将最先送出的快递放到了三轮车后座的前面，方便自己拿到。

装上包裹，冒着小雨，带着30多个快递，刘涛单手开着三轮车出发了。穿梭在行人与车辆之间，相比于其他工作，快递员不仅要面对风吹日晒的辛苦，还要承担路上交通，快件丢失、损坏的风险。

车还骑着，手机又响了，刘涛赶紧找了一个可以停车的地方。原来是有人要换货，问清货物情况及取件地址后，他答复说，10分钟之后上门取货。

在联投龙湾小区，刘涛刚给客户刚打完电话，一位姓何的女士就赶忙过来领取快递。“您好，您的快递到了，是送到您家里吗？”“您好，您的快递，您家里有人吗？”一路上，刘涛都在不停的打电话，提前告知收件人。在整个送件的过程中，更多的时候是等待，等待顾客接电话、顾客收货。

在客户收件的间隙，刘涛告诉记者，一路走来很多人帮助过他，收货过程中，有人看他只有一只手，即便送件迟到，也不会说什么，反而向他竖起大拇指。有时候，包裹不小心撒在路上，好心路人看到，都来帮着捡，这让他很感动。久而久之，刘涛在自己服务的区域被人熟知，“这小伙子有志气，哪怕我多走几步路，也愿意把快件交给他来寄。”

送完这一小车之后，时间接近1点，刘涛要快速赶回网点，下午的货车两点半就要到，公司有规定，每天的快递必须当天送完。他要抓紧时间吃饭，还要顺便去收两个快件。

风里来，雨里去，累并快乐着。当快递小哥8年来，刘涛做到了零差评无投诉，他说自己喜欢这份工作，在于这份工作也让自己感觉很有价值。“我们忙一点，但别人的生活更方便了。”而最让他感到最欣慰的是，每次把快递送到客户手上时，总能听到“谢谢”“辛苦了”这些让他倍感温暖的话。

工作的繁忙、生活的负担，刘涛觉得自己都能承受，唯一的遗憾就是很少有时间陪家人。几年前，刘涛和妻子离婚了。他一个人带着孩子生活，现在儿子已经6岁，在上幼小衔接班，平时由刘涛的母亲带。

“一般送完快递，回到家的时候孩子已经睡了，今年公司规定每个人每个月必须休息4天，这样我就能有更多的休息时间陪她们了。”谈到未来，刘涛充满了期待。

一分勤劳，一分收获。刘涛现在平均每个月能有1万元左右的收入，赶上“双十一”高峰时期能拿到2万多。在网点的运营数据牌上，记者看到：2月26日，刘涛派件126个，收件35个。这个数字，是同事里最多的。

“业务强，脾气好，性格开朗，勤劳肯干。”作为和刘涛认识多年的同事，牟来旺对他的评价很高。2018年，刘涛荣获湖北品骏物流有限公司“明日之星奖”，全公司只有2人获奖。

记者感言

一个人，一只手，风雨快递路；一台车，一条线，八年无差评。这是独臂“快递小哥”刘涛最真实生活的写照。

前苏联作家高尔基曾说：只有爱笑的人，生活才能过得更美好。采访刘涛的过程中，给我形象最深的是，他脸上却始终挂着一种温暖而平和的微笑，给人以信心和力量。

怀揣生活的热爱，却被意外夺去右手。面对生活的不幸，刘涛选择坚强、乐观面对，干一行、爱一行、精一行，用自尊自立自强的精神赢得了赞扬和尊重。

“让一家人过得更好，同时也为这个城市发展贡献一份自己的力量。”这是刘涛最朴实的心声所在。几年来，他用行动证明，自己可以比健全人更有干劲、做得更好。

著名诗人汪国真曾说：没有比脚更长的路，没有比人更高的山。刘涛的故事告诉我们：时光终究不会辜负每一个努力生活的人。

【编辑  肖月】