长江日报融媒体讯（通讯员 万芸 陈卓 林晓秀 刘峰 刘阳 记者陈小敏）3月中旬，面对全国各地“315行动”氛围的日益高涨，中行各分支行积极开展315金融知识进社区活动。

武汉花桥支行

创新利用“8+3”方式，不断掀起“315”消费者权益保护宣传、公众教育服务活动高潮，赢得当地客户一致点赞。

为便于消费者识别和记忆，该行根据当地人行精神，自行编制宣传手册，主动创新，循循引导，让消费者权益真正“落地”。“8+3”主要体现在：

“8项权”：让消费者真正知晓和享受财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。

“3个多”：面对形形色色的金融市场诱惑，一是“多问”，问对方是否有相应的金融牌照资质；二是“多想”，想一想对方产品风险点在哪里，自身的承受能力有多大；三是“多学”，通过学习提升金融素养，主动应对金融市场变化。

武昌支行：

在“3.15国际消费者权益日”到来之际，中国银行武汉武昌支行组织志愿者小组，前往武汉市张家湾小区，开展以“权利，责任，风险”为主题的宣传活动，通过播放活动口号、张贴宣传海报、发放宣传折页和现场讲解等多种形式，向大家宣传反假币、反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，赢得了居民一致好评。接下来，该行还将持续开展权益保护的相关活动，帮助消费者提升金融素养，弘扬金融正能量!

襄阳分行：

3月11日，中国银行襄阳分行全面启动“3.15金融消费者权益保护日”金融知识宣传活动，拉开了此次宣传周活动的序幕。

走进乡村，客户联谊与金融宣传同行。该行组织中高端客户前往尹集乡桃花岭开展植树暨金融知识宣传活动。在村口来往人群密集处，该行现场摆放了展台，布置“3.15”主题宣传展架，向参加活动的客户及当地村民发放保护消费者权益、打击非法集资、反假币等金融知识宣传折页，并在现场为客户答疑解惑，广泛宣传金融知识。宣传活动结束后，该行员工、客户在村民带领下，一起参加“保护地球村，共植友谊树”活动，既做了公益，又学习了金融知识，为客户提供了一次难忘的服务体验，进一步密切彼此关系的同时，得到当地村民和客户们的一致赞扬。　　

走入社区，金融知识与社区服务并进。该行组织员工分别前往毛纺社区、刘埂社区和中原集贸市场开展金融知识义务宣传活动。通过现场设立宣传咨询台、摆放宣传展板、发放宣传小册子、开展现场讲解等形式，围绕金融便民、反假币、金融风险、个人征信、打击非法集资等，为消费者普及金融政策基本常识，积极引导消费者了解金融机构推出的各项便民举措、服务和投诉维权等金融消费知识和服务,进一步增强居民的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识。

【编辑 周恋芹】