营商环境不仅仅是“商”的环境 | 长江评论

长江日报评论员 杨京

企业选择一座城市投资兴业,既看这里的发展优势,也看这里的生活条件、社会氛围、文明气质。营商环境是城市吸引力的重要体现,虽然侧重于“商”字,但不仅仅是“商”的环境。

“市场主体”是个抽象的词,组成市场主体的都是具体的人,企业都是由一个个员工组成,有认知、有喜怒哀乐,更有丰富的生活需求。企业选择一座城市,企业员工要考虑这里的医疗、子女教育是否方便,消费娱乐生活是否精彩,企业要考虑人员流动是否稳定,企业认同感的背后也是城市归属感。从这个意义讲,优化营商环境不只是“在商言商”这么简单。

优化营商环境要为企业做好服务,这已成为共识。但服务需要多维度的理解。当务之急,我们要深化放管服改革,政府要围绕市场做文章激发活力。从长远看,城市的公共服务还要能够持续提升,使各路企业、人才扎根武汉,不仅能感受高效的商业交往,还能享受便利的生活条件、稳定舒适的感受、优美的生态福利,能从城市的方方面面感受到“宜居宜业”。

商业是高度发达的文明活动,营商环境是一个有机的系统。企业的成长,产业的发展,产业群的形成,不是单一的商业化过程。一个企业要顺利成长、发展,至少需要周边有完善的综合性配套。我们说一个地区商业发达,往往意味着这里的消费、娱乐、文化水平都很高,正如“楼宇经济”依靠的不是建筑,而是周边环境的充分互动,能够满足人的各种社会交往活动。

营商环境有各种指标,最终呈现为一种综合印象、直观感受。假如服务流程、办事效率确实很高效,但出行、就医、消费的经历都很不愉快,人们会给这座城市怎样打分?营商环境是硬实力中的“软环境”,包含人们日常生活的全部体验。有人因为东湖绿道的美,就会选择在武汉安家立业,你可以说,这样的选择很“感性”,但选择一座城市发展,其实就是选择这里的生活。

【编辑:金鑫】

(作者:杨京)

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