3月27日，中南大学湘雅三医院，谢先生的大脚趾因砸伤正接受治疗。

中国经济网讯　去鬼屋探险，没被“鬼”吓着，却被“鬼”误伤了。长沙的谢先生在鬼屋探险时，遇到了工作人员假扮的“鬼”，其中一位工作人员手握的榔头不慎砸中了谢先生的右脚，导致他右脚大脚趾出血肿胀，目前双方仍在协商赔偿事宜。

密室逃脱，鬼屋探险，是不少寻求刺激的年轻人喜欢的项目。近些年，长沙出现了不少恐怖主题乐园，商家为玩家们设置的游戏空间，除了营造恐怖惊悚的氛围外，如何保障玩家们在游戏过程中的人身安全？

为了寻求刺激，24岁的谢先生和朋友一起到长沙“长藤鬼校”鬼屋探险，刚进去没多久，就被一名扮鬼的工作人员用吓人道具（榔头）砸中了右脚，随后被送往医院治疗，如今一个多星期过去了，谢先生的右脚仍未完全消肿。近日，他找到店方，索要相应的赔偿，并对店内的安全问题提出质疑，游戏前店员并未告知游戏中会使用真实道具，游戏过程中受伤想退出，为何呼喊没有回应？

密室探险不到10分钟，被榔头砸中脚

第一次进入密室探险，给谢先生留下的不是惊悚刺激的回忆，而是脚趾被砸伤的痛感。

3月27日，记者联系上谢先生，他告诉记者，因为在游戏中受伤，自己连续一周都没有睡好觉，目前仍在医院进行理疗。

3月18日，谢先生和朋友一起来到长沙长藤鬼校黄兴中路店鬼屋探险。进入密室后，为了营造气氛，几个由工作人员扮演的“鬼”围了上来，有些挥舞着道具，有些用榔头锤墙锤地，做出恐怖的声响。谢先生告诉记者，进入密室不到10分钟，自己处在一个比较狭小的空间，加上朋友和扮“鬼”的工作人员，空间更为狭窄。一位工作人员手握的锤子砸中了他的脚，一阵刺痛感袭来，谢先生大声尖叫，但由于探险现场有些嘈杂，再加上扮“鬼”的工作人员在身后不断追赶，谢先生只好跟随人群往前跑，直到走出探险区域，他才发现右脚已经出血。在接到谢先生的投诉之后，店员查看了室内监控，陪同谢先生前往附近医院进行救治。

经医生检查，谢先生没有骨折，但伤口破皮出血，在打了破伤风之后，谢先生回家冰敷伤口并请假休养，但一个星期过去了，伤口仍不见好转。谢先生再次联系了长藤鬼校工作人员，再次就医治疗后，双方对于赔偿金额方面的问题仍然没有协商好。谢先生表示，如果和店方一直无法达成协商，他将走法律程序。

在索赔之外，谢先生也对店内的安全问题提出质疑，游戏前店员并未告知游戏中会使用真实道具，游戏过程中受伤想退出，为何呼喊没有回应？

营造逼真效果，游戏中用真实道具

3月27日下午，记者来到长藤鬼校黄兴中路店，在门店等候区，有七八名客人正在等候入场。

“现在工作人员都没有使用道具了。”店长刘先生告诉记者，经过检查，误伤谢先生的是员工手持的一把榔头。刘店长介绍，榔头是小型物件，主要用于制造一些声音，营造氛围，体积不大，除去手柄，榔头金属估计有手掌心大小。员工为何手持真实道具？刘店长称，有玩家曾提出效果不“逼真”，无法感受到恐怖惊悚的体验感，因此店内员工才开始使用真实道具。对于谢先生提出的游戏过程中呼喊没有响应一说，刘店长表示，密室里每个地方都有摄像头，如果客人需要求助，向摄像头挥手就会有工作人员进去接他出来。这些细节在游戏前店员就会向顾客告知，可能是由于谢先生当时没注意所致。事发后，误伤谢先生的店员出于愧疚，已经自行辞职，同时店内所有的项目都停止使用真实道具。

记者提出查看谢先生游戏时的监控视频，刘店长表示查看监控需要密码，无法提供视频内容。

刘店长表示，玩家在游戏中体验感不好，被误伤都是店内应该承担的责任，希望后续沟通中能够与谢先生圆满解决此事。

调查

密室探险如何保证安全

长藤鬼校店员韦小姐告诉记者，事发后，店内撤下了真实道具，并对安全隐患逐一排查。记者提出进入密室内查看，韦小姐称出于商业机密保护，拒绝了记者的请求。

韦小姐介绍，出于对玩家安全的保护，店内要求一次进入密室的游客不多于六人。在进入密室之前，会有两次安全提醒，玩家要在免责声明书上签字，并且年龄16岁以下的顾客谢绝入内，年龄45岁以上的顾客还需要再签一份免责声明，玩家在体验过程中如果身体不适或者过于害怕想要退场，对着摄像头大声喊我要退场，工作人员就会把客人带出去。

记者在大众点评APP上输入密室探险类店铺信息，发现长沙各大商圈有70余家探险密室，涵盖各类主题，那么在游戏中玩家的安全如何保证呢？记者咨询了其中几家门店。

迷津真人密室逃脱（五一广场店）介绍，店内有多个游戏主题，最多可同时容纳15名玩家，部分游戏项目有工作人员扮演角色营造气氛，但使用的都是假道具，在游戏过程中不能携带手机，但可以通过对讲机与室外工作人员沟通。患有心脏病等特殊疾病的客人不可以参与游戏，在进入密室之前会有工作人员对顾客进行相关注意事项讲解。

长古伯爵真人实景密室（黄兴路步行街店）店员告诉记者，虽然主题带有恐怖元素，但实际环境仅是灯光比较昏暗，并不会有危险元素，密室内有真人NPC（一般指“非玩家角色”），客人也可以选择取消。客人进入密室时会随身携带对讲机，可以随时与室外工作人员联系。

X先生密室真人逃脱体验馆（黄兴南路步行街南门口）密室介绍，店内以生活主题为主，危险性较低，恐怖主题较少，如果客人想要中途退出，可向摄像头挥手示意，会有工作人员进入带客人离开。

【编辑：叶圣凡】