【无限杂思】成功学的时间运筹


文/刘洪波

信息时代的到来,不只是使信息量超过了人的处理能力,从而使大量信息处理工作、作决定的工作委托给机器来完成,而且因为信息的均质化快速流动,使决策直接面对着无数等待给出回应的社会个体,从而挤压了作出决定的时间。

基于体制与团体的管理学,而不是基于个体的思辨学、行为学、心理学,占据了更重要的位置。对于管理来说,效率是第一位的目的,目标是至上的,执行力是决定性的。这后面有着一根时间的紧张线索,多长时间必须见到效果,这是一个硬约束,相对长久的不见效,就等于结果遥遥无期。

这里,“结果”不是一个选项,而是一个规定,那就是“许胜不许败”,换言之,它就是“成功学”。今天,不只是团体和组织,就是个人,也已经用管理学来衡量行为,用成功学来指引生活。时间耗不起,包括不能慢吞吞,更包括事情不能失败,失败比慢更加不可接受。其实,失败已经被排除出了管理学,管理学是关于达成目标的科学,而不包括目标达不成的情形。

在管理者所受的正统教育中,提出是否可能失败的问题本身是荒谬的。决策既然作出,那么失败的可能性也就排除了,也就是说,如果事情有可能失败,它应该在决策之时被考虑,决策考虑过了,那就是目标可行,不应当失败。“可行性论证”,即是目标成立的论证,它排除了“不可行性”,同时决定了事情一定能成。接下来的问题,就是“细节决定成败”“老板没有错误”“失败没有借口”。目标一经确定,就无须考虑是否能够达成,达不到目标的人不是称职的管理者,甚至根本就不能称为管理者。

决定成败的不是战略、不是决策,而是细节,表明决策者、老板要么总是正确的,要么就是超然于正确和错误评判的,这都类似于上帝。如果事情成功,那么首先是决策的正确,如果事情失败,则是细节没有做好。这样,决策者或老板只接受资本上的损失,而不接受正确和错误的衡量。或许这意味着对于一个老板来说,资本损失就足够替代正误评价,或者资本损失就是一个总评价,包括了正误评价,只是相对来说,正误评价在资本得失评价面前不足挂齿。无论如何,这里体现了资本作为总规则的意思。

看到这样一个隐藏着的管理法则,可以让人对今日的时间运筹学和社会评价规则有更加清醒的认识。成功学的“成功”概念后面,有着关于“人生时间”的大运筹,怎样在最短的时间内获得足够得到良好社会评价的结果,这是成功学的精髓。成功学需要的是“少奋斗二十年”,而无论是嫁对一个人、做对一件事,或赌对一个博。

这体现了关于成功的时间认识,也重写了“对”与“错”的含义。一切可以“少奋斗二十年”的,就是“对”的。这样,“对”不再是一种价值,而是一种博弈论上的步骤减少。既然这样,把人骗进传销窝子去发展下线,就没有什么罪感,而会产生“可让自己少奋斗几年”的正当感。效率的精密算计,代替了价值的首要地位。

“执行力”的抱怨,充斥着管理者的神经。在管理者的头脑中,下属不能如臂使指那样如自己的意志去行动,而总是有偏差,这是一个大问题。这个问题之所以重要,在于它影响到目标的实现。传统上,我们要把人放在适合他的位置,而任何人都可以找到适合他发挥作用的地方。现在,人们需要的不是某个人是否可以发挥作用,而是相对于目标来说,他是否能够带来好处,以及这种好处是否足够大,而不是这个人要放到什么地方才好。

对某个人来说,他只有三种可能,一种是在某个位置,他对企业带来的好处大,值得给予足够的报酬;第二种是他在某个位置,而对企业的带来的好处不够大,他就是执行力不够;第三种是他不能在某个位置,必须清除,至于他应当在哪里,那不是管理者的事情,而是他自己要去解决的个人问题。社会机器已经开动,所有人必须在时间节奏上保持适应性,个人的弹性被效率机器的节奏压缩了。

可能,我们还需要在积极的一面去解读这种时间运筹的社会现象,它一定在承平已久的状态下才能产生出来。人在乱世,首先要考虑的是生存,那么和平就是第一位的,哪怕除此之外什么都没有,仍然让人安然。如果疾病是普遍的,那么平平安安过一生也是好的,而无须大富大贵。很多人在遭遇重病袭击之时,想起了人生为何;那些遭受重大灾祸的人,能生出“活着就好”的感慨;那些生活在大动荡社会中的人们,更感受到平静就是最美好的日子。

然而,这并不会成为信奉,只要疾病好转,灾祸过去,和平到来,人又会进入到紧迫的时间运筹中来,迅速地被现代时间节奏掳获。人们认为,这是一种正常现象,换言之,和平不再、疾病缠身、灾祸袭击,这被认为是不正常的。稳妥的生活,是人生充分展开的基础。而身处社会,人们更加倾向于在时间运筹中劳碌。这说明了什么呢?是说人们忘记了什么是生命的本源,还是说人们坚信和平、健康、平安都是理所当然的,所以在日常生活中无须挂心?

人生以任何状态去面对,都不是没有可质疑之处。紧张的时间运筹,带来了效率,带来了“意义”何在的问题。反之,如果时间不纳入运筹范围,不只是效率会低下,同样也会带来“意义”的追问和价值的困扰,因为我们将面临时间荒废、生命虚度的疑问。在积极的时间运筹的消极的时间耗费后面,更加重要的一个问题是生命的价值,是什么使人生变得具有重量,用什么来衡量存在的意义,这是更需要重视的事情,而紧张与舒缓在其次。


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