长江日报融媒体4月4日讯（通讯员谢小芳）4日，武汉农商行新洲支行营业室收到一面客户致谢的锦旗，表达对银行员工优质服务的感谢之意。

2日上午10点，一位男士面容焦急，步履匆匆来到该银行，称他的工资卡不见了，急需补办一张，还时不时地催促道：“你们帮我抓紧办，我怕里面的钱被别人取走了。”

经了解，得知这位男士姓余，家住刘集大渡村，在汪集工地工作。当天早上上班的时候，余先生去家里附近的农商行自助取款机上取钱，可是取完钱就忘记抽卡，拿了钱直接去上班，到单位后才发现自己的工资卡没拿，赶紧追回取款机找自己的工资卡，哪里还有工资卡的影子。最让余先生担心的是，银行卡背面还写着卡的密码。

大堂经理陈流飞了解情况后，迅速向内管行长汇报情况，并按照安排，优先将客户带到贵宾室8号窗口办理挂失补卡业务。

经办柜员程敏在查询账户信息时发现，余先生在该行还有一张2014年开通的活期存折，并且里面还有一大笔资金。

细心的程敏问道：“余先生，您2014年在我行办理过一张活期存折，您记得吗？”余先生有点不记得，为了确保账户资金的归属，程敏把账户流水打出来帮助余先生回忆。终于，余先生想起，原来是当初家里房屋问题，政府发放的危房补贴，因为忙着建房，时间久了直接忘记了该笔补贴资金，存折可能还一直在家里没有动过。

余先生急着赶回去上班，补办了新卡就满意地走了，称自己回去先找找，看有无那张存折。

4日，余先生终于带着老存折来了，为自已保护了丢失银行卡上的钱，更得到一笔“意外”财富而高兴不已。余先生真诚地感谢银行工作人员认真负责的态度，他专程送来了一面锦旗，表示以后会小心谨慎，保护好财产。

【编辑  肖月】

（作者：通讯员谢小芳)