长报记者现场体验办理护照全流程

长江日报融媒体12月19日讯(记者李亦中 通讯员孙逊)3分钟就办完了申请程序。19日,在武昌区公安分局出入境服务窗口办理港澳通行证的周佳茜,简直不敢相信这一切。

19日,武昌出入境服务窗口启用新设备,申办人全程只需排队一次。

当日上午9时许,周佳茜在出入境服务大厅照相完后,等着叫号。1年前在这里办过护照的她向大厅民警咨询,手上没有办理港澳通行证的个人信息登记表,怎么申请办证?民警告诉她,不用填表,有身份证就行。

9时20分许,周佳茜被叫到1号窗口办理。窗口下有一台武昌公安分局在武汉市率先启用的新设备“前台通”。她向办理民警递交身份证后,民警只问了她两个简单的问题:需不需要同时办理签注,留一个联系人电话。周佳茜按新设备指令按上自己的指纹、拍照后,申请手续即全部完成。全过程仅用了3分钟。

窗口民警姚紫兰介绍,新启用的“前台通”是武昌区公安分局为解决出入境证照办理排队难等问题,专门同有关机构一起设计的。“前台通”最大的优点在于,申请人只需在上面刷一次身份证,基础信息即可即时录入,不需要申请人另外填写申请表,也就帮申请人省去了填表、预审等环节,当然也就不用排队了;此外,申请人对办理出入境证照有疑问的,也不用反复咨询,受理民警通过“前台通”一并给予解决。

现场,一位记者现场体验办理护照全流程,大呼“简便、快捷”。

出入境窗口负责人丁浩称,启用“前台通”之前,申请人从领申请表、预审、照相,到受理,需要排4次队;现在只需要在受理时排一次队即可,办理时间比以前缩短了2/3。原来出入境窗口全天只能接待400名申请人,现在一天可以受理700件了。

据了解,下周起武昌出入境窗口将启用手机支付功能,更方便申请人缴费。

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（作者：李亦中)