长江日报融媒体4月16日讯（记者杨荣峰）知民情者可贵，为了汇集民意，搜集民情，推动武汉高质量发展， 长江网武汉城市留言板推出留言板优秀留言网友月月评活动。

武汉城市留言板作为武汉市走网上群众路线的创新平台，推动了一些重大共性问题的解决。为进一步虚心听取人民群众的意见和建议，积极回应群众关切，切实做到“民有所呼，我必有应”，推出留言板优秀留言网友月月评活动，留言板年度十佳好建议将从月度获奖中产生。

获评优秀留言网友所提的建议应该符合以下条件，一是围绕武汉高质量发展大局、围绕人民群众最急最盼的问题，符合市委、市政府决策部署；二是对原因分析客观，有实地调查研究情况；三是符合法律规定和政策要求，有较强的可操作性；四是有部门积极回应，有力推动了工作，办理效果好；五是社会关注度高。

目前，一、二月份优秀留言网友共评出20名，这些留言建议的共同点均是立足于城市建设、公共服务、重点项目等议题，提出合理、操作性强的建议，推动城市治理的进步。

长江网武汉城市留言板一二月份优秀留言网友

1、建议加强澳门路长江隧道入口行人过街管理

网友姓名：崔炘

建议：

长江公铁隧道通车后，不少市民在澳门路入口前直接翻越护栏横穿马路，与进入隧道的车抢行，险象环生，建议加高隔离护栏，并填补入口处的岗亭缺口。

采访：

对于身边的社会民生细节，崔炘观察得非常仔细，不论是个人出行的经历还是路边偶然所见，他都能关注到常人所忽略的细节，并坚持在长江网武汉城市留言板上建言献策。他提出的长江公铁隧道澳门路入口加强行人过街管理的建议，得到了江岸区交通大队的重视。

2、建议为汉马健康跑选手的简易背包增加锁扣

网友姓名：鄢文

建议：

汉马健康跑选手需要背着简易背包跑，背包随着跑动左摇右晃，影响选手发挥，建议将背包的背带设计成宽布带，并加上锁扣，提高舒适度，跑步也不受影响。

采访：

2018年的汉马是鄢文人生中第一次跑马拉松，汉马之后，鄢文便上了瘾，陆续参加了后官湖马拉松、宜昌马拉松、纪念武汉光谷30年马拉松等多场马拉松。他发现，汉马健康跑选手所用简易背包的背带是略粗的绳子制成，跑动时容易左右晃动。他在跑宜昌马拉松时，发现所用简易背包的背带较宽，有锁扣，还可调节松紧，背起来舒适，他建议汉马的背包也采用这种设计。

3、建议为汉口义勇消防义士纪念碑建一块介绍标牌

网友姓名：刘昌华

建议：

归元寺内有一座“汉口义勇消防义士纪念碑”，多数人都不知道其来龙去脉，建议在旁边建一个说明牌，对纪念碑做简要说明。

采访：

刘昌华热爱旅游，走遍祖国山川，见多识广。他在归元寺内被“汉口义勇消防义士纪念碑”给难住了。刘昌华不知其来源，经网上查询方知端详。刘昌华建议在纪念碑旁边建一个说明牌，对纪念碑做简要说明，让游客能了解来龙去脉。该建议获市民宗委重视，并指导市佛协和归元寺查找相关历史资料，制作了一块介绍牌。

4、建议实现全市供水系统一张网

网友姓名：王鑫

建议：

目前，全市主城区供水服务由武汉水务集团负责，各新城区供水服务由各自企业负责，建议在2021年底之前，实施全市供水系统一张网计划，全市所有供水划归武汉水务集团统一运营和管理。

采访：

王鑫对全市行政体系和公共服务情况比较了解，他建议武汉市水务局尽快研究制定全市供水系统一张网计划，争取在2021年底之前实现全市所有自来水厂、全市所有供水管网一张网管理，全部归口武汉水务集团运营和管理，提高全市供水保障能力，进一步提高市民生活质量。该建议获市水务局重视，根据《武汉市供水专项规划（2018-2035年）》，至2035年，全市供水形成“1网、3片、30厂”的供水总体布局，目前正在逐步推进。

5、建议在公共场所设立空气质量电子显示屏 

网友姓名：杨永龙

建议：

建议在公交车站、大型商业广场、中小学校、飞机场、火车站、汽车站设立空气质量电子显示屏，实时显示当前的空气质量指数，科普雾霾的危害和防护措施。

采访：

杨永龙在武汉城市留言板上提出过许多环保治理建议。他发现，空气质量不好的时候，大街上戴口罩的人非常少，甚至许多小孩，老人都完全没有防护措施，晚上还有人还在雾霾中跳广场舞。他认为普及环保知识的有效途径就是在公共场所设立电子显示屏。市环保局十分重视此建议，表示会积极推动建立广泛的发布和宣传平台。

6、建议修缮全市人行道地砖

网友姓名：王女士 

建议：

武汉市很多道路的人行通道地砖铺设比较粗放，部分区域还存在地砖破碎以及不平整的情况。建议对全市的人行道进行一次统一维护升级。

采访：

王女士注意到，武汉许多人行道地砖铺设比较粗放，还时常遭受违规停机动车的碾压，以至于有的人行通道千疮百孔，行人不便，更对盲人出行造成安全隐患，王女士建议将人行通道的维护升级纳入城市基础设施提升工程中，修缮全市人行道地砖，让市民出行更舒适方便。

7、建议高新大道光谷生物园公交站东移400米 

网友姓名：高猛

建议：

高新大道光谷生物园公交站（高新大道东行方向）距离地铁11号线生物园站A出口大约400米，不利于公交和地铁的对接，建议将此公交站东移400米。

采访：

高新大道光谷生物园公交站（高新大道东行方向）是高猛上班的必经之路，他发现，路对面的高新大道光谷生物园公交站（高新大道西行方向）距离E出口仅有20余米，换乘十分方便，但高新大道光谷生物园公交站（高新大道东行方向）却距离地铁站400多米，对于分秒必争的上班族和行动不方便的老人来说，换乘不便。他因此建议将此公交站台东移400米，让公交和地铁无缝换乘。

8、建议短暂出入地铁付费区免扣费

网友姓名：张景淳

建议：

乘客在短暂离开地铁付费区如厕后重新进站时，建议地铁集团免扣费。

采访：

张景淳发现大多数地铁站付费区内不设洗手间，而对于需要上洗手间但已经进入付费区的乘客，很不方便。而外地城市已有对此现象的改进措施，张景淳认为武汉地铁集团可以效仿。武汉地铁集团重视该建议，并解释，对于已刷卡进站的乘客如需临时出站如厕的情况，可向站务人员索要“车站便民服务卡”，并在规定时间内赶回，不必刷卡从闸机进出。

9、建议统一地铁站台广播语音

网友姓名：徐正

建议：

武汉市地铁站的广播声音不同，建议所有地铁线路统一使用统一播音员。

采访：

长期坐地铁出行，徐正发现，在地铁站广播中，1号线和2号线使用的是同一个播音员，3号线和4号线使用的又是不同的播音员，6、7、8号线是同一个播音员，11、21号线又是另一个播音员。这不利于服务的连贯性的和统一性，且不同播音员的声音效果有差别，建议统一使用2号线站台播音员，音色纯正，发音标准。

10、延长三环线青王路出口绿灯时间

网友姓名：张成泉

建议：

早高峰时，三环线青王路出口绿灯时间短，拥堵严重，建议延长绿灯时间。

采访：

青王路是张成泉上班的必经之路，他发现三环线青王路出口早高峰严重拥堵，拥堵的原因是出口绿灯时间太短。青王路上有很多大货车，货车起步非常慢，一个绿灯时间内，只有少量车能通过路口。东湖风景区交通大队收到留言建议后，现场勘查，延长了绿灯时间。

11、建议策划、打造武汉旅游文化品牌“印象系列”

网友姓名：王开本

建议：

武汉市应以“印象东湖”、“印象黄鹤楼”、“印象花木兰”、“印象江城”为主题，以长江、东湖、月湖或者木兰湖为演出场地，策划、打造一个大型的文化旅游品牌。

采访：

王开本热爱旅游，走过很多地方，十分关注武汉旅游文化发展。他认为旅游文化品牌是旅游业的魂。新加坡的“印象新加坡”、云南的“印象丽江”都让王开本如痴如醉。他建议武汉市打造“印象”系列。例如以长江、东湖、月湖或者木兰湖为主题，以武汉建城史、武汉史上大事件等为主线，策划、打造大型的文化旅游品牌。

12、建议武汉严查乱开远光灯行为

网友姓名：赵建 

建议：

建议严查乱开远光灯的行为。

采访：

赵建觉得，交警不好取证、电子眼没法鉴别，导致乱开远光灯的违规成本极低，许多车主对此都抱着无所谓的态度。他建议武汉学习深圳等地，采用罚款扣分等方式，严查乱用远光灯的行为。

13、建议编印武汉地铁地图

网友姓名：张先生

建议：

编印一册包括已运行线路和规划建设线路以及沿线主要景点、商业、文化设施的地铁地图，方便市民和外地游客。

采访：

2019年春节期间，市民张先生的外孙从北京来武汉过春节，他接站后带外孙乘坐地铁回家。外孙高兴地问他，武汉有地铁地图吗？

张先生说，武汉地铁发展非常快，乘车环境很好，但不知何故，找不到一本详尽的地铁地图。武汉地铁集团在回复中表示：在下一阶段会考虑将轨道交通地图细化的必要性及合理性。

14、建议把小脑萎缩等罕见病纳入医保重症范围

网友姓名：王峰

建议：

一些罕见病不在医保重症范围内，但给患者家庭带来沉重负担。罕见病的患者数量少，列入医保不会占很大医保开支比例，希望相关部门能够兼顾考虑罕见病的医疗报销。

采访：

王峰的爱人患有小脑萎缩引起的共济失调，需长期服药治疗，每月花费近三千元。该病不在医保重症范围内，治疗几乎全靠自费。王峰发现，很多患有罕见病的患者，给家庭带来的经济负担，比一般重症都要严重。

王峰从个人遇到的困难，联想到所有类似家庭的困难。他希望自己的留言建议，推动惠民政策实施。针对汪峰的建议，市人社局表示：将结合我市医保运行的实际情况认真研究，逐步完善，使更多的患者受益。

15、两条巨龙大道易混淆建议更改

网友姓名：唐望军

建议：

在导航地图上，黄陂有两个“巨龙大道”，容易混淆，建议更改。

采访：

为何出现了两个“巨龙大道”？唐望军细致研究分析，发现前一个“巨龙大道”只是一条还算宽敞的水泥路，名不副实，根据其附近道路名称和方位布局，建议其更改为“北环路”。此建议得到黄陂区的重视，在清查未命名道路，将此无名路纳集中命名范畴，并参考唐望军的建议。

16、建议从源头治理小广告

网友姓名：吕凡

建议：

治理小广告，要从源头抓起，加强监管和处罚。可采取对发布广告者的电话号码进行冻结，在接受处罚后解封等方法。

采访：

市民吕凡关注到，近几年，武汉的城市建设取得了令人瞩目的进步，市容市貌日新月异，但一张张小广告却让城市形象受损。吕凡的建议与城管部门治理小广告“语音提示系统”智能平台举措有异曲同工之妙。市城管委在回复吕凡时也表示：欢迎广大群众献言献策，共同治理城市顽疾。

17、建议汉阳新建图书馆

网友姓名：吴伟

建议：

整个汉阳地区没有大型图书室，希望政府能加大投入，新建或者改造图书馆。

采访：

吴伟平发现，武汉三镇中，武昌有众多高校和省图书馆，学习氛围浓厚；汉口有武汉图书馆、儿童图书馆等；汉阳作为三镇之一，图书馆等相关设施却远远不足，遂提出此建议。

吴伟的建议符合政府发展规划。汉阳区在回复中提到，汉阳区正着手规划在四新地区修建汉阳区图书馆新馆。汉阳区图书馆也将进一步丰富馆藏文献资源，优化服务环境。

18、建议完善三环线道路清扫维护工作

网友姓名：徐畅

建议：

建议完善三环线道路清扫维护工作，提升城市精细化管理水平。

采访：

徐畅经常开车行走于市区各大环线，发现三环线道路清扫养护工作存在不足。部分路段边沿灰尘泥巴多，防眩板等附属设施破损、沿线绿化带被灰尘掩盖本色，希望环卫部门能够加强清扫。

徐畅的建议得到市城管委认可。市城管委表示，将重新修订相关环卫作业规范，调整、优化洒水作业时间和方式。三环线防眩板等附属设施整治已列入工作计划，将随道路综合整治一并实施，后期桥梁处也将加强对三环线附属设施的巡查、养护。

19、建议出台地铁公交换乘优惠政策

网友姓名：张富友

建议：

建议实行公交地铁换乘免费，或公交+地铁里程合并计费的优惠方式。

采访：

张富友通勤靠换乘公交和地铁，这条建议是他的同事、朋友们共同的呼声，在得到市交委积极回应后，张富有期望武汉公交地铁换乘优惠政策能够早日出台。

市交委在回复中表示：下一步，将在市政府统一部署下，会同市财政局和相关运营企业，充分考虑财政实力、技术可行性、方案可操作性等因素，对公交、地铁换乘优惠方案进行研究，推动公交与地铁换乘优惠早日实现，在发展民生交通领域为市民谋求更多福祉。

20、为地铁站增加编号辅助记忆

姓名：陈敏荣

建议：

地铁线路很长，站点很多，外地旅客很难记清楚。在记不全地铁站名的情况下，乘客对于距离目的地还有多少站没有直观印象。建议效仿国外先进做法，对每条线路的每个地铁站编号，以数字的方式让乘客有直观了解。

采访：

陈敏荣在乘坐地铁二号线上班时，总是记不清沿线的地铁站名，每行至一个地铁站，她都要看看到了哪一站、下一站是哪里，很不方便。本地人尚且如此，外地游客有时越发搞不清。她在国外旅游时，看到有的城市地铁，在每个站名上标上了数字编号，乘客只用记住地铁站序号就可以方便定位。武汉力求建成国际化大都市，在这点服务细节上，也可以借鉴参考一下。

【编辑：祝洁】

（作者：杨荣峰)