培训现场

长江日报融媒体4月18日讯（记者杨蔚见习记者王静文 通讯员硚文明）2019年3月8日，硚口区行政审批局组织全局工作人员和入驻大厅的窗口工作人员，围绕“学雷锋服务质量月”的服务质量要求，结合迎军运政务人文明礼仪要求，开展了“迎军运—文明礼仪大讲堂”政务礼仪培训。由专业礼仪培训讲师为大家开展了工作礼仪、工作规范的讲座。

通过两个小时的讲解、演示，从着装、仪容仪表到语言、动作进行了学习、演练和考评，使“笑相迎、细相问、双手接、快速办、准确答、提醒递、笑相送”窗口七步曲的规范化服务要求具体化、可操作。

通过学礼仪、练仪态，进一步强化在窗口工作中用好服务礼仪，践行“迎军运、讲文明、树新风，做有文明素质的政务人”的承诺，不断提升政务中心服务质量，为迎军运助力添彩，在工作岗位上落实“学雷锋”的实际行动。

【编辑  肖月】

（作者：记者杨蔚见习记者王静文 通讯员硚文明)