27日，江岸区塔子湖街金桥汇社区将举行以敬业为主题的“社区主题活动日”，社区党委书记杨柳正为此紧张准备。

一个小时的活动，要举行升旗仪式、诵读军运会文明公约、在国旗下进行演讲，内容很紧凑。党的十九大代表、百步亭社区党委副书记王波会带领居民们，一起诵读。

如何创新方法，强化基层宣传思想工作，调动居民参与社区建设和管理积极性，提升获得感和幸福感，让社区治理更精细、更到位？长江日报记者从武汉市部分基层社区找到了答案。

“社区主题活动日”让党与群众联系更紧密

江岸区16个街道，144个社区，每月一主题，让党的声音在基层唱响，激励居民听党话、跟党走。在社区党组织引领下，社区书记作主持，社区党员干部充分发挥党群“连心桥”作用。居民群众作“主角”，走上“星光大道”，在社区治理中弘扬正能量，凝心聚力。升国旗、唱国歌、诵读经典、主题演讲、文艺汇演、便民服务作主要板块，在“融”字上下功夫，培育和践行社会主义核心价值观，这一做法，江岸区已持续了一年多。

“社区主题活动日”有一个鲜明的特点，每场活动都是由社区党组织书记担任主持人。“社区书记担任主持人，一方面在居民面前亮了身份，也可借此机会给居民汇报一下社区目前的工作，还能增进居民对基层党组织的了解和信任。”杨柳说。

另外，“社区主题活动日”还广泛组织社区在职党员、辖区单位参与，发动各种力量，进一步深化基层社会治理。

现在，“社区主题活动日”已成为江岸区居民一月一度的“节日”。它调动居民积极性，吸引他们主动参与到社区活动、社区建设中。

“天天敲门组”从线下“敲”到线上

“我们‘天天敲门组’啊，天天都有故事。”青山区工人村街青和居社区书记桂小妹对“天天敲门组”引以为豪，她总结，要敲开百姓“家门”，打开群众“心门”，这样才能当好党员、社区志愿者与困难居民群体的“连心桥”。

目前，该社区已组建了15支“天天敲门组”，成员由网格党支部书记、网格员、门栋组长、物业工作人员、房管员、社区民警、社区律师等组成。每一楼栋里张贴了“天天敲门组地图”，刊登了组员的照片、姓名、联系方式等详细信息，方便居民随时联系。

社区党组织摸索出的“天天敲门18法”正一步步走进群众心中。“‘巧借机遇法’结合社区宣传册、文明创建宣传物品的发放等工作，上门入户，建立信息库，确定户访的重点；‘见缝插针法’则是针对上班族，上班时间敲门没人，抓住午饭、晚饭时间走访。”她欣喜地发现，如今的“天天敲门组”遇到的进门难问题逐渐减少了，特别在组建了网格微信群和“青山微邻里”平台后，“天天敲门组”不仅面对面上门敲，更是通过微信群、网络平台实现线上敲门。

“以前遇到问题，一拖几天解决不了。现在只要在微信群、青山微邻里上点点手指，一会儿就办好了。”居民朱薇出门时，发现楼栋单元门智能锁坏了，她在微信群里反映了情况，当天中午就接到社区打来的电话说锁修好了。

不仅如此，青山区还开通“社管通”手机平台，开展指尖上的思想政治工作，及时收集群众需求，宣传党的声音，为群众排忧解难，实现了上情下达、舆论引导、凝心聚力。

群众既是志愿者又是受益者

说起身边的志愿者典型，常青花园社区居民梁前进竖起大拇指：曹云生是“社区110”，坚持每晚在小区义务巡逻，20年如一日为社区安保尽力；江久山是“调解员”，谁家有解决不了的困难，找他没问题；“义诊医生”郑厚玮，每周为街坊体检咨询，8年面诊了近6000人次……

“居民自发形成志愿服务队伍，每五个常青花园人中，就有一人是志愿者。”该社区相关负责人介绍，已形成“社区—居民小组—楼栋—单元—志愿者”五级志愿服务网络体系。1.8万名党员、社区志愿者组成100多支志愿者队伍活跃在社区，几乎每个单元都有志愿者，他们认真倾听群众呼声，切实解决群众需求。

“我们有‘四个清单’，志愿服务群众精准化，让思想政治工作与群众服务工作融为一体。”他介绍，“需求清单”是做好群众服务需求调查，并通过数据分析掌握不同年龄段、不同类型群众的需求；通过“意愿清单”了解居民特长，招募志愿者，建立人才库；“队伍清单”发展志愿队伍，加强组织管理。同时，形成“项目清单”，实现项目实施情况的全程跟踪。

志愿者和居民自治，放大后就是社区治理，形成共建共治共享的格局。作为我市最早的大型安居工程，常青花园先后荣获“全国文明单位”“全国和谐社区建设示范社区”“全国百佳学习型社区”等称号。

武昌区中南路街百瑞景社区在推动志愿服务上也形成常态化，健全完善了注册、管理、激励制度。在“百事帮”志愿服务站的基础上，建立“百事帮加油站”积分制，实行“一人一档”，记载志愿服务内容和时间，让志愿者年度表彰有据可依。

“‘百事帮’志愿服务不仅让居民得实惠，更是新型社区建设与社会治理创新的实践结晶。”该社区书记王涯玲感慨，它重塑了城市新小区居民社会关系，开辟了社会动员新渠道，促进了社会和谐稳定。（长江日报记者汪甦 胡雪璇 通讯员朱邈 祝丽芳 韩通）

【编辑：叶子】

（作者：汪甦 胡雪璇)