长江日报融媒体4月26日讯（记者史强 通讯员王仕林）为深入贯彻落实市委关于推进城市治理体制机制改革实现“民有所呼、我必有应”试点工作的部署，加快推动“民呼我应”工作机制落实落地，4月25日，汉阳区召开“民呼我应”改革试点工作部署会。汉阳区负责人指出，全区上下要扎实稳步推进“民呼我应”改革，着力打造民生工程，推进党建引领社会治理创新，打造服务型政府，增进民生福祉，优化营商环境，切实实现“民有所呼、我必有应”，全面“回应”群众“呼叫”。

近年来，汉阳区以党建为引领，以街道改革为重点，以解决问题为导向，以信息化为手段，以“四全”工作法为基础，推动力量下沉、管理下沉、服务下沉，完善工作体系、工作机制和工作平台，线上线下回应解决基层反映的问题，不断增强群众获得感、幸福感和安全感，涌现出大批服务为民的案例。

汉阳区永丰街惠民苑社区是保障房小区，小区失业人员较多，居民就业需求大。为解决该问题，社区主任（网格调度员）及时向挂点街领导（网格督查员）反映，街道和区人力资源局在社区举办了一场招聘会，现场达成就业意向106人，通过做细四级网格回应了居民呼声。

湖北恒信集团下属投资公司负责人在办理跨市业务时遇到麻烦，区行政审批局只花了一周就将原本需要3个月完成的流程走完，高效服务让企业频频点赞。

建桥街青石社区十多位居民通过“汉阳微邻里”公众平台反映小区路面破损严重，联名要求整改。社区书记随即召开居民议事会，同步上报街道“民呼我应”指挥中心。街道“哨声一响”，区建设局和汉阳市政公司等相关单位立即行动，短短两周内，路就被修好了落地。

这些案例都是汉阳区探索推进“民呼我应”机制、便捷服务群众、企业的缩影。

据介绍，在这次改革试点中，汉阳区着重通过“整合一个系统”、“下沉两支队伍”、“健全三个机制”、“做实四级网格”、“企呼五级联通”的做法来落实，即将原有多个管理平台整合成一个网络信息系统，实现统一管理；先期根据市民需求，下沉城管执法和市场监督局两支主要力量到社区，实现“街属、街管、街考、街用”；同时健全街道综合指挥调度机制、街道考核评价职能部门机制和三级分办督办机制这三大机制；做实做强“网格督查员、网格调度员、网格管理员、网格信息员”四级网格管理，从根本上保证权力下移，力量下沉，实实在在为群众、基层和企业提供更加全面精准精细的服务。该区还开通“企业服务直通车”，通过党建引领“互联互通”、干部进企“连心直通”、专员服务“全程接通”、网上平台“一键按通”、“四办”改革“一站办通”，全面优化营商环境。

【编辑  肖月】

（作者：记者史强 通讯员王仕林)