长江日报融媒体4月28日讯 4月25日下午5点左右，在武汉地铁7号线湖工大站上行列车上，一位年约50岁的女乘客突发疾病、呼吸急促、手脚发抖，幸亏得到热心群众及地铁工作人员的及时帮助。

该乘客突发疾病后，车上3名热心群众立即扶她下车到座椅处休息。站台工作人员赶到现场查看，值站人员邓威第一时间到达站台时，该乘客左手麻木，呼吸困难，经询问该乘客有心脏病。热心乘客帮助拨打120，邓威联系其亲友家人。120到达后，对乘客做了紧急处理之后，车站工作人员和医护人员合力将她送上救护车。其间，该乘客同事也及时赶到，后跟随救护车一起离站。

乘客被送上救护车。

邓威表示，在武汉地铁车站，乘客突发疾病的情况时有发生，工作人员的紧急处理很重要。希望有心脏病等病情的乘客尽量随身携带药品，将病情的信息和紧急联系人信息放置在显眼处，一旦发生病情，方便工作人员和热心人士快速了解情况进行处理。

此外，地铁车站和救护部门的联动应该更加通畅，如果拨打了120，救护人员及车辆在哪个车站出口接送病患更加便利，应在拨打电话时第一时间告知，以便救护人员及时到达现场，避免耽误救治时间。（记者龚萍 通讯员曾斯 徐振 张文彬）

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（作者：龚萍)