苦盼天然气16载 28户居民今日终梦圆


长江日报融媒体4月30日讯(记者史强 通讯员程红军 刘珊珊)“真是太感谢社区和职能部门了,圆了我们十多年的梦想”,4月30日下午,汉阳区琴断口街紫荆花园小区14栋一片欢腾,该栋28户居民因为种种原因,10多年来一直盼望能用上天然气,在社区的积极努力下,相关部门一路绿灯,用5天时间走完了3个月的流程,让居民们在今年的五一可以用上天然气,居民们心中也从“憋气”变成“喜气”。

下午3时许,长江日报记者来到社区时,天然气公司的工作人员已基本结束工作,兴奋的住户们纷纷拿出手机,对着新安装的天然气设施拍照,将自己的喜悦分享给他人。

57岁的沈汉华是14栋的老住户,21年来,她每天用的都是坛子气,“非常不方便”。

沈汉华算了一笔账,每次打电话叫人送气上门,至少需要1小时;因为住在4楼,送气费一趟就要6元,3个月就要送2次,额外费用也不少;洗澡或者做饭做到一半没气是常事;冬天还要用热水给煤气罐“洗澡”,既麻烦也不安全,“我天天就想着用天然气”。

“像沈汉华这样情况的住户,14栋共有28户”,社区负责人告诉记者。2003年小区开始安装天然气,因为种种原因,当时14栋1/2单元的28户没有申请安装。

此后,住户们曾多次自行联系安装,但都没有结果。因为生活不便,将近一半住户选择将房子出租,离开了社区。

2018年,社区打造红色业委会,14栋的居民们找到了社区,希望社区能出面帮忙协调。

社区负责人获悉后,立即展开工作,做了大量工作。社区一方面积极与天然气公司联系,反复争取;一方面耐心做好28户住户的工作,一家家摸排联系做工作,最后28户全部达成协议。

社区的诚意打动了天然气公司,随后的施工一路绿灯。2018年11月份,管道施工改造开始;2019年2月份进行了工程验收。后面的作业更是一路提速,4月25日,社区交齐了安装费用;27日社区和天然气公司召开协调会;4月30日当天,28户居民家中实现了当天挂表,当天安检,当天开卡,居民非常开心。

据了解,按照正常流程,从交完安装费到开卡使用,一般需要3个月左右,而为了让居民们在五一期间可以用上气,这次仅仅只用了5天。更让居民们开心的是,考虑到新开卡的居民充值需要,天然气公司特意在五一当天开设窗口,为这28户居民充值。

看到居民们兴奋的样子,一直奔波操劳的社区干部们笑了,她们说,让居民更有幸福感,就是对“民呼”最好的回应,也是对自己辛勤付出的奖赏。社区今后将继续依托网格,发挥志愿者、门栋长、红色物业的作用,充分收集居民呼声,践行好“民呼我应”机制。

【编辑  肖月】

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