兴业银行打造极致便捷金融服务体验

长江日报融媒体讯(通讯员陈迪喜)智能引导机器人、体感互动大屏、智能等候座椅、智能引导台、智能产品展示柜、人脸识别系统……走进兴业银行长春分行前进大街支行,有种“时空穿越感”,“智能化”是服务新体验的突出特点。

据了解,兴业银行于2014 年推出“智能柜台”迄今已迭代升级至4.0 版,具有80 多项功能,能够支持大部分非现金业务办理,对传统网点服务交易替代率达90%,服务效率提升约60%。

针对个人客户推出“兴闪贷”金融服务,服务的主要对象为兴业银行借记卡持有人。其申请、审批、签约、放款、还款等一系列手续全部通过线上办理,整个过程不过几分钟。

此外,兴业银行通过信用卡APP“好兴动”深度洞察用户痛点,紧跟消费趋势,覆盖用户吃、喝、玩、乐、购等生活消费需求,为消费者带来实打实的优惠。

目前,兴业银行已建成集网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、短信银行于一体的一站式网络金融服务平台,突破时空限制,为超过3000万客户提供全天候、便利安全的网络金融服务,年交易笔数超13亿笔,交易金额超万亿元。

【编辑 周恋芹】

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