江汉区人民政府区长李湛（左一）现场为群众答疑解惑。记者詹松　摄

长江日报融媒体5月11日讯（记者 孙笑天 刘海锋）上午9时30分，“民有所呼，我必有应”长江日报创刊70周年社区行·走进江汉。江汉区人民政府区长李湛为8位建言献策江汉区发展的长江网武汉城市留言板网友颁发“金点子”奖，还现场与群众面对面，听取意见、建议。

活动现场   詹松摄

8位网友建言献策被采纳

区长为他们颁“金点子”奖

长江网武汉城市留言板上线后，江汉区认真回应群众诉求，积极采纳网友好的意见建议。

上午，江汉区人民政府区长李湛为卢丰、廖金兰、龙欢、鄢文、李益、沈亦民、徐光宏、徐勇8位网友颁发了“金点子奖”。

这8位网友持续在长江网武汉城市留言板留言，建言献策江汉区发展，西北湖绿道优化、餐馆消毒餐具、地下通道路灯完善等，他们的建议和意见被江汉区相关部门迅速响应，并推动了一批民生事项的改善。

获得“金点子”奖的网友鄢文说，他是长江网武汉城市留言板的“忠实粉丝”，也非常关注江汉区的建设和发展，他把身边看到的一点一滴变成留言建议，“诉求得到了职能部门很及时的回复，提的建议，职能部门都能够认真听取吸纳，还颁发金点子奖，这是对我们热爱江汉、热爱武汉的市民最大肯定。”

网友获评“金点子”奖。记者詹松 摄

现场与群众面对面

倾听民声收集建议

颁发完“金点子”奖，江汉区人民政府区长李湛在现场与群众面对面交流，答疑解惑解决问题，收集意见建议。

68岁的朱汉菊家住江北社区化学助剂厂宿舍，那是已建成20多年的老小区。目前，小区排水管道老化，易积水滋生蚊虫。朱汉菊作为小区楼栋长，代表居民向李湛反映了此问题，希望相关部门能够帮忙改造小区环境。

李湛仔细听了朱汉菊的反映后，当即表示，会派城管等部门落实此事。同时，李湛嘱咐，目前，全市都在推广垃圾分类，小区环境需要大家共同的努力。请朱汉菊向居民们宣传，做好垃圾分类，在扔垃圾时干湿分离，更好保障小区环境。

区职能部门现场“接单”

针对诉求当即定解决措施

活动现场，江汉区城市管理局、区建设局、区公安分局、区市场监督管理局等职能部门及新华街街道办事处负责人在现场为居民解疑答惑，把居民们的诉求一一做好记录，现场勘查并拿出解决措施。

活动现场。记者詹松　摄

听民意解民忧汇民智聚民心

江汉区实现网友留言100%办结

长江日报获悉，长江网武汉城市留言板上线两年来，已成为江汉区委区政府听民意、解民忧、汇民智、聚民心的重要平台。江汉区委区政府通过修订新规程、实行新办法、狠抓工作落实、对群众不满意件进行跟踪等，实现了16328件网民留言的100%办结率。

为了持续推进网上留言办理工作，江汉区修订出台了《江汉区网上群众投诉案件目录》，将14个大项、146个小项投诉问题分门别类，明确责任单位和处置时限，实现基础派单标准化。探索开展了责任部门轮值制度，每周安排一名责任单位办件人员在区办理专班轮值，以轮值代培训，掌握办理投诉的标准要求。江汉区还聘请了第三方机构长江网数据研究院，协助开展全区不满意件构成研究情况，对典型不满意件进行全程跟踪，分析造成不满意的原因，力争找到问题症结所在。

广大网民群众也通过长江网武汉城市留言板提出建议，表达诉求，积极参与该区的城市治理，每一条合理化的意见建议都得到江汉区各部门的积极响应和采纳。

8条“金点子”

网友卢丰留言反映西北湖绿道长期被酒吧占道经营，影响市民通行。留言后促进江汉区相关部门加强整治，最终还绿道于民。

网友廖金兰曾留言建议，西北湖公园靠近体育馆附近能留一个口子供残疾人轮椅车进出，留言次日收到公园管理处电话，建议被采纳。

网友龙欢关心餐馆消毒餐具问题，引用法律条文，让办理单位心服口服；每次留言都是洋洋洒洒近千字，细节丰富，真情实意。

网友鄢文反映，六渡桥孙中山铜像基座背面碑文缺失问题，江汉区文化局迅速制订修缮方案，对铜像进行全面维护修缮。

网友李益反映贺家墩地下人行通道，翻新后几个月就灰尘密布，呼吁别让地下通道成为“卫生死角”。江汉区城管委迅速安排清扫四队清理。

网友沈亦明曾对银墩街红绿灯时间设置提出建议，区交管部门根据其意见延长了绿灯时长。此外，其对垃圾分类推广也有较好建议。

网友徐勇建议在福星城小区门前加装减速带或者礼让行人摄像头，以免车速过快，减少对过路老人和孩子带来的隐患。

网友徐光宏留言建议，将西北湖片区打造成汉口真正的体育运动中心，江汉区文化局表示，将按照“一场三馆” 和“一圈四中心”构想，将竞技体育、休闲旅游、文化体验融为一体，发挥全民健身、艺术培训、全民阅读、非遗保护功能，不断满足辖区群众文化体育休闲需求。

【编辑：朱曦东】

（作者：孙笑天 刘海锋)