长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯 鲁梦婷）2018年3月29日，洪女士为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元。2019年3月23日洪女士因“急性化脓性阑尾炎”在蔡甸区人民医院住院治疗。

洪女士出院后想起自己在富德生命人寿购买的保险，随即联系业代张经理，张经理收到消息立即前往洪女士家中进行探望，并协助洪女士收集理赔资料。4月24日，洪女士正式向公司递交理赔申请，经调查审核，客户本次出险属于保险公司保险责任范围，公司向洪女士支付住院补偿保险金5291.76元（其中前一年度赔款3966.38，后一年度赔款1325.38）。当理赔通知书给到洪女士手中时，洪女士对富德生命人寿的专业高效，热情周到的理赔服务予以高度认可，同时表达由衷的感谢。

【编辑 周恋芹】