迎接军运会,武汉交通运输行业准备好了!

公交车司机李福斌。记者汪甦 摄

长江日报融媒体5月23日讯(记者汪甦 通讯员欧阳丹)23日,武汉市迎军运“百万职工做贡献”暨交运行业“日行一善”活动交流分享会,在轨道交通8号线黄浦路车站举行。交通行业代表、“日行一善”形象大使号召全市窗口行业职工立足岗位,为成功举办军运会塑造文明和谐智慧整洁城市形象。

“迎接军运会,我们公交人准备好了!”作为热心帮助弱势乘客的中国好人,武汉市公交司机李福斌也表示,将继续发扬小善大爱,用心用情服务好每一位乘客。他告诉长江日报记者,武汉市公交司机已自觉参加到迎军运“百万职工做贡献”活动中,车厢天天洗趟趟扫,保持整洁卫生,为乘客提供舒适行车环境。

“不拒载不宰客,打表计费不绕道。车容车貌新,车内要干净,喜迎八方来宾,营造新环境。当好东道主,服务见真情。”“日行一善”形象大使、武汉出租车司机周远凯展示了自编自创的迎军运快板,他号召全市“的哥的姐”从自身做起,当好军运会东道主,通过出租车小小三平方米空间,将文明有礼、向上向善的武汉形象向世界展示。

“日行一善已经融入到我日常工作中。值勤时,我会时刻留意扶梯,当发现老人及婴儿车、轮椅等上下时,会及时劝导改坐直梯。”去年,武汉地铁工作人员周淼飞奔扶起在电梯口没站稳的一位老人,迅速成为众网民口中的“奔跑小姐姐”。为迎接军运会,她加强了普通话、手语、英语的“三语服务”,融入到“微笑服务十分钟”服务中,“以前遇到特殊群体,我只能在纸上和他们交流,现在学习了手语,能更好为他们提供服务。”

据介绍,目前武汉地铁乘客满意度持续提升,交通运输部授予武汉地铁“微笑服务”“中国运输领袖品牌”荣誉称号。

武汉市文明办号召广大司乘人员,在提升服务质量的同时,了解武汉、宣传武汉,成为武汉出行活地图,成为城市义务宣传员,成为城市文明的新代表。

【编辑:彭向东】

(作者:汪甦)

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