武汉开发区行政审批局工作人员上门，为市民王巧珍办理二手房过户手续。通讯员陈思摄

长江日报讯（记者张智 通讯员曹海）5月22日，因病行动不便的市民王巧珍享受到一次“特殊”的服务：武汉开发区行政审批局的两名工作人员登门，为其办理了二手房过户手续。

61岁的市民王巧珍患有风湿性心脏病、腰椎骨折等多种疾病，不久前在医院做过手术，目前在家卧床休养。她在武汉开发区有一套二手房，正在办理过户手续。根据不动产登记政策规定，房屋买卖必须由本人亲自办理或委托公证办理。得知可为特殊群体提供上门服务后，5月22日上午，王巧珍委托家人向武汉开发区行政审批局不动产登记窗口递交了上门服务的申请。

接到申请，武汉开发区行政审批局迅速核实情况，并于当天下午委派两名工作人员，到王巧珍家里办理二手房过户手续。经过身份确认，核对合同信息之后，王巧珍确认签字，工作人员现场拍照。“服务很贴心，太感谢你们了！”事后，王巧珍对此次上门服务点赞。

为特殊群体提供上门服务，王巧珍并非个例。2017年4月，武汉开发区行政审批局出台新政，针对80岁以上行动不便的老人、因住院无法到场的病人等特殊群体，在全市率先推出上门服务，服务范围包括新房、二手房办证、过户、注销等。截至目前，武汉开发区行政审批局已办理11起上门服务。2017年12月，在办理一起房产抵押登记时，该局曾派出三名工作人员远赴十堰，为市民提供上门服务。