青山绿水红钢城学习园地第二讲

长江日报融媒体5月24日讯（见习记者覃柳玮 通讯员夏璐）  24日，由中共青山区委宣传部主办的青山绿水红钢城学习园地，在青山绿水红钢城新时代展馆迎来第二讲。“听习总书记的话”宣讲团成员、青和居社区书记桂小妹以《沧桑巨变·青和居社区党建“1314”工作模式创新基层治理》为题，通过一个个暖心故事分享了她的“工作经”。

近年来，武汉市坚持以基层党建引领基层治理，探索基层自治、法治、德治与服务一体化“三治一服务”体系，“1314”模式应运而生。在市、区和街道的领导下，青和居全面落实“1314”工作模式，取得良好效果。

“天天敲门组”是青山区“五大服务载体”之一，社区工作者总结的“天天敲门十八法”成为青和居落实“1314”模式的重要手段。青和居社区8200多居民中仅老年人就有2200多人，空巢老人多达1500多人。

“大概是今年3月，郭爹爹因病住院。爹爹72岁，一人独居，回家的那一晚他竟忘了自家的门牌号。民警和网格员送老人回了家。第二天，放心不下郭爹爹，我和社区工作人员一起去看望他。门怎么也敲不开，我给开锁师傅打电话，但他赶不过来。情况紧急，师傅直接教了我简单的开锁方法。一进门，发现爹爹一个人睡在地板上，并且大小便失禁。幸亏发现及时，救了爹爹一命。”

桂小妹接着说：“我觉得，正是社区工作者和居民对身边邻里的真情，才有了‘天天敲门组’的不断壮大，不断拉近着邻里之间的情感。现在，郭爹爹已经成了‘天天敲门组’每日上门的重点关照对象。可以说是‘真情感化法’救了爹爹一条命。”

据了解，青和居社区是青山区第一个实现网格员专职化的社区。网格员每天都需要下网格走进居民家中，收集居民意见，帮居民解决问题。通过“小事关爱法”，向玉兰婆婆又听见了声音。她有听力障碍，可一直舍不得买助听器。网格员入户时经常因为向婆婆听不见，而敲不开她的门。了解情况后，社区和社会组织取得了联系，最后找到武汉民生耳鼻喉医院为老人免费赠送了一套价值5万元的助听设备。听到声音的那一刻，向玉兰激动地哭了。

如今，青和居社区实现“顺顺吧”律师天天见，一大批热心社区事务的居民活跃在基层的治理工作中。通过“好样的工作队”和“青山微邻里”实现线上线下全服务，“五大服务载体”与“三治一服务”得到有效融合。

顾小艳是红钢城街六街社区书记，她认真聆听了桂小妹的讲述。“青和居的确是我们全区学习的好榜样。我们社区也是一个老旧社区，未来，我们社区也要结合实际，运用好社区资源，用更多的真情去感化、关照空巢独居老人。”

【编辑  高阳】

（作者：见习记者覃柳玮 通讯员夏璐)